Hvordan få en ny produktnøkkel

Å ha produktnøkkelen på et program er viktig når du installerer og aktiverer programvaren på datamaskinen. Produktnøkler kan også bli kalt cd-nøkler, serienummer eller aktiveringskoder. Om for noen grunn, du mister produktnøkkelen, eller det slutter å fungere, må du få en ny produktnøkkel fra skaperen av programvaren. De fleste programvareselskaper arbeider med sine kunder i å løse produktnøkkelen problemer. For eksempel, råder Microsoft sine kunder til å kontakte Microsofts kundestøttetjenester i tilfelle at en produktnøkkel blir tapt eller skadet.

Bruksanvisning

1 Gå til nettsiden for programvareselskapet. Se etter en overskrift som "Kontakt oss", "kundeservice" eller "Support".

2 Få kontaktinformasjon for selskapet, for eksempel en e-postadresse eller telefonnummer. Noen selskaper krever at du kontakter dem gjennom et web-basert skjema på nettsiden.

3 Kontakte selskapet via telefon eller e-post som forklarer at du har mistet produktnøkkelen, eller at det ikke lenger fungerer. Inkluder så mye informasjon som du kan for å hjelpe dem å bekrefte at du er en ekte kunde. Ta med kopier av kvitteringer du har mottatt (e-post eller fysiske kopier). Hvis du har originalemballasjen fra produktet, ta med alle relevante strekkode eller versjonsnumre. Slå opp navn og e-postadresse som du brukte til å registrere produktet.