Hvordan få en oppstartsplate for en Dell bærbar PC

Windows 8 inneholder flere alternativer du kan benytte for å gjenopprette operativsystemet, inkludert systemgjenoppretting, Refresh og Reset. Hvis Systemgjenoppretting og Refresh har mislyktes, imidlertid, og du ikke ønsker å tilbakestille Windows 8 og mister den opprinnelige utstyr produksjon programvaren som fulgte med den bærbare datamaskinen, kan du i stedet få en gjenopprettingsplate som inkluderer en fabrikk bilde av din Dell PC. Alternativt, hvis du ønsker å oppgradere eller erstatte harddisken din, og du fortsatt har full tilgang til Windows 8, kan du opprette en gjenopprettingsplate ved hjelp av Dell Backup and Recovery.

Bruksanvisning

Opprett en gjenopprettingsplate

1 Pek på høyre side av skjermen, eller trykk på "Windows-C" for å åpne Charms bar, og klikk deretter på "Søk".

2 Velg "Apps" fra valgene, type "Dell" i søkefeltet, og velg deretter "Dell Backup og Recovery" fra resultatene.

3 Velg "Gjenopprettingsmedia" flis og deretter sette inn en DVD eller USB flash-stasjon. Klikk "Factory Backup", velg "USB-minnepenn" eller "plater" avhengig av ditt valg av medier og klikk "Fortsett".

4 Klikk "Start" og deretter "Ja" for å opprette gjenopprettingsmedier. Klikk "OK" når prosessen er fullført.

Bestill en gjenopprettingsplate

5 Lukk lokket til den bærbare datamaskinen og snu datamaskinen. Finn servicemerket på bunnen av saken.

6 Skriv ned koden. Naviger til Dell Support (lenke i Resources) og fyll ut skjemaet med din personlige informasjon og service tag.

7 Klikk på "Send" for å sende en forespørsel om gjenopprettingsplater til Dell Support.

Hint

• Sørg for å gi et gyldig telefonnummer og e-postadresse, som Dell kanskje trenger å kontakte deg for mer informasjon.