Hvordan få en refusjon fra McAfee

Hvordan få en refusjon fra McAfee


Du er misfornøyd med McAfee antivirus-pakke du har kjøpt eller har funnet et alternativ antivirusprogram. Du har avinstallert McAfee programmet fra datamaskinen og nå ønsker en tilbakebetaling av gebyret du har betalt for programvaren. I likhet med andre selskaper, har McAfee en tilbakebetaling politikk: Du må be om refusjon innen 30 dager etter kjøp av McAfee-programmet ved å kontakte selskapets kundeservice.

Bruksanvisning

1 Ring McAfees kundeservice på 866-622-3911. Trykk på "3" for "refusjon" på din telefon når McAfee automatisert system begynner å gi deg alternativer.

2 Snakk med en kundebehandler og fortelle ham at du ønsker en tilbakebetaling for McAfee pakken du har avinstallert. Han kan spørre deg for e-postadressen du brukte da du har konfigurert McAfee pakken. Han kan også be deg om ordrenummeret av McAfee pakken. Dette tallet er med den opprinnelige papirene / faktura som fulgte med McAfee pakken.

3 Skriv ned kundebehandler navn, noen bekreftelse tall han kan gi deg og beregnet tid for ankomst av tilbakebetalingen sjekk at han indikerer. Holde denne informasjonen i tilfelle du ikke mottar tilbakebetalingen sjekk og må ringe McAfee igjen.

Hint

  • McAfees kundeservice er åpen hver dag fra seks om morgenen til 18:00, Pacific Time.