Hvordan få erstatning disker for HP-bærbare

Det kan være smertefullt å måtte gjenopprette datamaskinen etter et virusangrep eller noe har ødelagt operativsystemet. HP har flere måter for deg skaffe gjenopprettingsdisker. Nyere bærbare datamaskiner sender ikke med gjenopprettingsdisker som standard; men du kan lage ditt eget sett hvis du ikke har gjort det før eller bestille nye disker fra HP. Prosessen avhenger av operativsystemet og i en alder av maskinen.

Bruksanvisning

Forberedelse til å lage din egen Disks

1 Finn ut om du kan lage dine egne gjenopprettingsdisker. Hvis du fortsatt bruker operativsystemet som fulgte med den bærbare datamaskinen, og har ikke gjort utvinning disker før, kan du lage din egen. Hvis du har gjort utvinning disker før, går du til avsnittet "Bestille nye disker fra HP."

2 Start datamaskinen. Hvis datamaskinen ikke starter, vil du ikke være i stand til å gjøre gjenopprettingsdisker. Du må kontakte HPs kundestøtte.

3 Lukk alle programmer og koble fra Internett.

Lage gjenopprettingsplater i Windows XP

4 Fra Start-menyen, velg "Alle programmer." Avhengig av systemet, er utvinning disk verktøy under enten "Hewlitt Packard" eller "PC Hjelp og verktøy." Verktøyet heter enten HP CD Recovery CD-DVD Creator eller for eldre datamaskiner HP PC Recovery CD Creator. Velg dette verktøyet.

5 Følg instruksjonene på skjermen. Veiviseren vil lede deg gjennom trinnene og fortelle deg nøyaktig hvor mange disker du trenger.

6 Merk hver disk tilsvarende før du setter den inn i maskinen.

Lage gjenopprettingsplater i Windows Vista

7 Klikk på "Start" -knappen og velg "Alle programmer" etterfulgt av "Hjelp og verktøy." Klikk "Recovery Disk Creation".

8 Merk diskene. Når du setter inn en disk, kan vises en melding for automatisk avspilling. Lukk den ved å klikke på den røde X i øvre høyre hjørne av meldingsboksen.

9 Følg instruksjonene på skjermen.

Lage gjenopprettingsplater i Windows 7

10 Klikk "Start" og velg "Recovery Manager" etterfulgt av "Recovery Disk Creation".

11 Skriv inn administratorpassordet hvis du blir bedt om.

12 Merk diskene og sette dem inn i maskinen når du blir bedt om å gjøre det. Hvis en autoplay meldingen vises, klikk på den røde X i øvre høyre hjørne av meldingsboksen.

1. 3 Følg instruksjonene på skjermen.

Bestilling av nye plater fra HP

14 Koble til Internett og åpne nettleseren din. Gå til siden Hent programvare og drivere (se Ressurser).

15 Angi produktmodellnummer eller navn i feltet og klikk "Next".

16 Velg ditt operativsystem.

17 Klikk "CD-ROM bestillingssiden - gjenopprettingsdisker" og velg "Recovery Kit" for å starte bestillingsprosessen.

Hvis diskene for datamaskinen er ikke lenger tilgjengelige

18 Gå til HP Parts Bestillings siden (se Ressurser).

19 Skriv inn din bærbare modell nummer eller navn.

20 Velg "List alle deler tilknyttet."

21 Finn gjenopprettingssettet og skrive ned sin delenummer.

22 Søk auksjon og tredjeparts nettsteder for tilgjengelige disker ved hjelp av delenummeret du skrev ned.

Hint

• Hvis din bærbare ikke kom med gjenopprettingsplater, kan harddisken har en gjenopprettingspartisjon. Start den bærbare datamaskinen og hold nede "F11" for å få tilgang til denne partisjonen. Hvis den bærbare datamaskinen er en Windows XP eller tidligere system, holder du nede "F10".
• Hvis du avbryte recovery disk gjør prosessen, kan det hende du må starte på nytt fra nye disker selv om veiviseren forteller du kan starte fra samme punkt. Hvis gjenopprettingsdiskverifisering mislykkes når du gjør disken, må du bestille nye disker fra HP.