Hvordan får jeg kvitt et virus som My Anti-Virus ikke kan finne?

Anti-virus programvare som ikke oppdateres jevnlig kan gå glipp av et virus på datamaskinen din. Planlegg din anti-virus programvare skal oppdateres automatisk, skanne datamaskinen, og rengjør datamaskinens cache og midlertidige filer med jevne mellomrom for å unngå smitte. Hvis datamaskinen krasjer uten forvarsel, det er en sterk sjanse et virus er lurking inne.

Bruksanvisning

1 Oppdater Windows før du gjør noe annet. Hvis du bruker en annen type operativsystem programvare, kan du hoppe over dette trinnet. Det kan være viktige sikkerhetsoppdateringer som du trenger for at identifisere nye trusler.

2 Installer en annen type anti-virus programvare og kjøre en ny scan. Tenk på dette som å få en ny vurdering fra en lege. Det gjør vondt ikke å ha to synspunkter når det oppdages en sykdom, enten fysisk eller teknisk. Noen ganger kan en annen versjon av anti-virus programvare vil finne det en annen ikke. Mange forskjellige programmer er tilgjengelig - for eksempel AVG, avast! og Avira AntiVir - for nedlasting (se Ressurser).

3 Rydde opp i midlertidige filer ved å fjerne eventuelle programmer du ikke bruker lenger. Et virus kan feste til midlertidige filer og skjule på datamaskinen. Derfor er fjerning av dem kan også fjerne viruset. Det finnes programmer tilgjengelig på Internett som du kan laste ned for å fremskynde denne prosessen. Et slikt program er Temp File Cleaner (TFC) på Geekstogo.com.

4 Bekreft anti-virus programvare er oppdatert.

5 Kjør oppdatert antivirusprogramvare igjen etter oppryddingen. Bare ha en anti-virus programvare på systemet ditt på en gang. Hvis du har installert en ny anti-virus program, slette det andre programmet. Deretter kjøre en fullstendig skanning. Dette kan ta en stund. Når du er ferdig, lagre en kopi av loggfilen i tilfelle du trenger å videresende denne informasjonen videre til en datamaskin tekniker.

6 Start datamaskinen på nytt. Fremgangsmåten for fjerning kan variere avhengig av hvilken type virus på datamaskinen din. Det kan ta utfører trinnene mer enn én gang, omstart, eller å kjøre din anti-virus programvare og restarte flere ganger før datamaskinen er fri for virus. Grunnen til at dette kan være nødvendig er at virus ofte skjule registerfilene og vil bare vises når datamaskinen startes på nytt.