Hvordan feilsøke en PC

Når du surfer på Internett, øker du risikoen for datamaskinen din blir infisert med bugs, virus, spionprogrammer og annen skadelig programvare som skader datamaskinen. Det øyeblikket du oppdager at datamaskinen har en feil, må du ta affære umiddelbart. Hvis du legger merke til, for eksempel at et virus installert et nytt program på datamaskinen din, bør du kjøre "System Restore" umiddelbart å fjerne det nye programmet. I tillegg kjøre flere virusskanning og fjerning verktøy i tilfelle en av dem gjenkjenner ikke trusselen.

Bruksanvisning

1 Klikk "Start" og skriv "System Restore" i søkeboksen. Klikk på "System Restore" -ikonet når den vises. Les og følg instruksjonene på skjermen. Du vil velge et gjenopprettingspunkt og maskinen vil gå tilbake datamaskinen til den tiden. Velg de siste gjenopprettingspunkt først. Bare programmer som er installert etter den tid vil bli fjernet, sammen med den skadelige filer.

2 Last ned og kjør "Malicious Software Removal Tool", produsert av Microsoft. Den sjekker datamaskinene for infeksjoner og fjerner eventuelle infeksjoner som blir funnet. Velg "Last ned" og "Kjør" i vinduet som vises. Klikk på "Ja" hvis du blir spurt om du vil programmere til å kjøre. Programmet vil automatisk starte og fjerne skadelig programvare installert på maskinen.

3 Last ned en kjøre en virusskanner fra en tredjepart, for eksempel AVG, Norton eller Symantec. Velg "Last ned nå" ved siden av et virus flytting verktøyet som du ønsker å installere og kjøre. Velg "Kjør" i pop-up vinduet som vises når du klikker "Last ned nå." Følg instruksjonene på skjermen for å installere og kjøre skanneren. Uansett hvilket program du velger å installere, vil programmet skanner datamaskinen og fjerner virus, spionprogrammer og andre insekter fra maskinen.