Hvordan feilsøke kabelmodemer

Selv visstnok stabil, har kabel Internett spørsmål om sin egen og kan la deg ute av stand til å komme på nett eller utføre oppgaver på nettet. Løse kabelmodem problemer er kanskje ikke mulig på egen hånd, men du kan enkelt se om problemet er løses av deg.

Bruksanvisning

foreløpige Kontroll

1 Ta en titt på kabel-TV. Hvis tjenesten kjører fint, kan du fortsette å feilsøke modem siden det er faktisk et problem med Internett del av kabel-tjenesten. Hvis din kabel-TV ikke fungerer, ring kabelleverandøren for å finne ut hva som er galt. Du har en kabel brudd.

2 Sjekk kablene koblet til modemet for å se om det er noen kutt eller sår på dem. Hvis det er noen synlige skader på noen del av noen kabel, inkludert terminalene på kabelen, bør du få det erstattet så snart du kan. Du kan bli opplever dårlig tilkobling på grunn av skadet ledninger inne i isolasjonen. Selv om skaden er overfladisk, ledninger inne kan ha blitt skadet likevel.

3 Kontroller at terminalene på alle kabler er koblet riktig i sine kontakter. Koaksialkabler bør være svært stramt mot sine kontakter.

Bruke nettverksfeilsøkings

4 Gå til Start-menyen og klikk på "Control Panel".

5 Klikk på "Network and Internet Connections" og deretter klikke på "Network Connections".

6 Klikk på "Network Feilsøking." Det vises i en av boksene i venstre marg på Nettverkstilkoblinger-vinduet.

7 Følg sammen med Network Troubleshooter som det guider deg til en løsning på problemet. For optimal opplevelse, la Network feilsøkings inspisere innstillingene slik at den kan komme opp med løsninger som er mer relatert til datamaskinens gjeldende konfigurasjon.

Hint

  • Hvis du finner deg selv sittende fast selv etter bruk Network Troubleshooter, vil du trenger et par kyndige hender fra dette punktet og fremover. Ring opp din ISP og informere dem om din situasjon. Hvis du utført trinnene i "Preliminary Kontroll", kan du si at du sjekket kablene og vedlegg allerede, slik at du ikke mister tid i samtalen. For best mulig opplevelse, bør du gjøre hva operatøren forteller deg, selv om du tror det er ganske overflødig.