Hvordan feilsøker en Blinkx

Blinkx er en video søkemotor som leverer videoer fra en rekke kilder. Av og til kan det oppstå problemer når du ser på en video. Du kan feilsøke de fleste problemer, inkludert en frossen videospiller eller en manglende evne til å se videoer. Andre problemer, slik som et ikke-responsiv nettleser eller videoer som hopper, er også løses. Feilsøking problemene selv kan hjelpe deg å unngå å vente på svar fra Blinkx teknisk support.

Bruksanvisning

1 Lukk alle nedlastinger eller åpne programmer hvis videoene du ser på Blinkx konsekvent stoppe eller hoppe. En jevn Internett-tilkobling er nødvendig for å se videoer på nettstedet.

2 Last ned og installer den nyeste versjonen av Adobe Flash Player på datamaskinen hvis du ikke kan se videoer. Programvaren er tilgjengelig for nedlasting fra Adobes nettsted. Følg instruksjonene på skjermen for å installere Flash-spilleren.

3 Trykk på "Ctrl", "Alt" og "Del" tastene samtidig dersom nettleseren er ikke svarer når du prøver å starte eller stoppe en Blinkx video. Klikk "Start Task Manager", klikk på nettleserens navn. Klikk "Avslutt oppgave" for å lukke vinduet. Åpne en ny nettleser.

4 Klikk på "F5" tasten for å oppdatere skjermen hvis videospilleren fryser mens du bytter til neste video.

Hint

• Kontakt Blinkx kundestøtte hvis du fortsetter å oppleve problemer.