Hvordan feilsøker en HP 4900

Hewlett Packard som opprinnelig ble levert Pavilion ze4900 bærbar datamaskin med Windows XP. Denne datamaskinen har en 1,5 GHz prosessor og 512 MB minne, en kombinert DVD-spiller og CD-brenner, et trådløst nettverkskort og en 15-tommers skjerm. HP har også levert Pavilion ze4900 med feilsøking dokumentasjon, inkludert en nyttig flytskjema, og fjerning og innsetting retningslinjer for bytte ut maskinvare, bør du konkludere - etter feilsøking - at du må skifte ut en del.

Bruksanvisning

1 Koble fra alle eksterne enheter fra ze4900 bærbar PC. Det eneste du trenger å ha koblet er strømledningen. Også fjerne eventuelle CDer eller DVDer og USB-minnekort. Start maskinen på nytt og se om problemet er løst. Deretter koble enhetene én om gangen for å prøve å gjenskape problemet. Hvis problemet kommer tilbake etter å plugge i webkameraet eller skriver, for eksempel, kan du feilsøke disse enhetene.

2 Start datamaskinen på nytt og trykk "F8" før Windows-skjermen vises, like etter skjermen blinker HP. Dette åpner den avanserte oppstartsmenyen i Windows. Bruk piltastene til å markere "Siste fungerende konfigurasjon" og trykk "Enter". Hvis Windows ikke lastes, eller hvis ze4900 ikke engang komme til denne skjermen, går du videre til trinn 4 for å feilsøke maskinvaren. Hvis Windows laster, går du videre til trinn 3 for å rydde opp i oppstart.

3 Klikk "Start" og "Kjør" og skriv "msconfig" for å åpne Windows Configuration Utility. Klikk på fanen "oppstart" og deretter "Deaktiver alle." Dette forhindrer alle programmene som vanligvis lastes når Windows XP første starter opp fra lasting. Trykk "OK" og deretter starte ze4900 når du blir bedt. Hvis Windows laster normalt nå, slår programmer igjen, én om gangen, i "msconfig" restarte hver gang til du finner den skyldige programmet, deretter avinstallere det.

4 Slå av datamaskinen og trekk ut strømledningen. Snu ze4900 over slik at forkanten er mot deg. Presse frem på den lille svarte låsen nær venstre side av maskinen for å låse opp batteriet, og ta ut batteriet ved å trekke det bort fra datamaskinen. Trykk og hold inne strømknappen i 20 sekunder for å slette alle "loppe" strømmen fra systemet, eller rest statisk elektrisitet. Disse små kostnader kan føre shorts i minnet eller CPU, som hindrer systemet i å starte riktig.

5 Koble til strømledningen og slå på systemet. Se nøye på lysene og lytte. Hvis lysene slås på, og du hører kjølevifte og harddisk spin, er maskinvaren fungerer som den skal. Sett inn batteriet igjen og slå det på igjen som normalt. Hvis ze4900 ikke lage lyd eller vise en LED lys, har systemet et strømproblem. Sjekk at strømforsyningen i en annen stikkontakt eller bruk en annen strømforsyningen, hvis tilgjengelig. Hvis LED-lampene blinker, men det vises ikke på lerretet, kobler du maskinen til en ekstern skjerm og prøve å finne et bilde der - LCD-skjermen kan bli skadet. Hvis skjermen kommer på, men systemet fryser på Windows-logoen, kan du ha et harddiskproblem eller en korrupt installasjon av Windows XP.