Hvordan feilsøker en HP Deskjet 841C

HP Deskjet 841C kan oppstå feil eller andre problemer som hemmer dens evne til å behandle utskriftsjobber. I stedet for automatisk å pakke sammen skriveren og ta det til et verksted, kan du prøve å feilsøke problemet for å se om du kan løse det på egen hånd. Enkelte problemer krever enkle løsninger, som vil spare deg tid og kostnader for å ta skriveren til et verksted for service.

Bruksanvisning

Ut av papir Feil

1 Slå på skriveren og koble strømledningen fra skriveren og stikkontakten. Vent 15 sekunder og koble strømledningen til igjen i begge ender.

2 Fjern alt papiret fra innskuffen og inspisere den for skader, inkludert rynker. Bytt eventuelt skadet papir med friske ark, og legg papirbunken i skuffen, og juster papirskinnene til avisene marginer.

3 Åpne dokumentet du prøver å skrive ut, og klikk på "File" og deretter "Skriv ut" øverst i vinduet. Velg "Properties" og klikk deretter på en fane merket "Papir / kvalitet."

4 Gjør valgene i "Størrelse er" -menyen, samt "typen er" å matche papiret du har lagt i skriveren, klikk "OK" to ganger.

5 Slå av skriveren og ta ut strømledningen. Åpne baksiden og foran dørene, deretter rense alle rullene med en mikrofiberklut fuktet med destillert vann.

6 La rullene tørke helt, og lukk foran og bak dører. Hvis skriveren fortsetter å vise feilen, ta det med til et verksted.

Skriver ut svart i stedet for Color

7 Åpne frontdekselet på skriveren og vent til blekkpatronvognen for å komme til en stopp. Ta ut fargekassetten ut av sporet.

8 Inspiser kassetten er skadet. Pass på at den beskyttende tape som opprinnelig kommer på patronen er fjernet, og deretter setter kassetten.

9 Åpne dokumentet du skrev ut og klikk på "File" og deretter "Skriv ut". Klikk på "Properties" og klikk på boksen ved siden av "Skriv ut i gråtone" så det er ingen hake i boksen, og klikk deretter "OK".

10 Naviger til HPs hjemmeside og klikk på "Støtte og drivere". Skriv "Deskjet 841C" i det tomme feltet og trykk "Enter", velg deretter datamaskinens operativsystem.

11 Klikk på "Last ned" knappen ved siden av skriverdriveren, og velg et sted å lagre installasjonsprogramvaren. Dobbeltklikk på programvare-ikonet når nedlastingen er fullført, og følg instruksjonene på skjermen.