Hvordan feilsøker en HP Officejet 4315

HP Officejet 4315 er en del av Hewlett-Packard alt-i-ett utvalg av skrivere. Dette betyr at HP Officejet er ikke bare en skriver, men er også en faksmaskin og en scanner. Brukere har rapportert noen vanlige problemer som oppstår med HP Officejet 4315. Mange av disse problemene, men kan løses ved å følge noen viktige feilsøkingen. Du må kanskje ta skriveren til reparasjon hvis feilsøkingstrinnene ikke er effektive på å løse problemet.

Bruksanvisning

1 Sjekk hvor mye papir er på brettet. Hvis du opplever hyppige papirstopp må du passe på at du ikke overskrider den maksimale magasinkapasiteten. Ifølge HP bruksanvisningen, kan HP Officejet 4315 bare håndtere 10 mm papir i papirskuffen.

2 Fjern eventuelle papirstopp hvis du opplever en feilmelding i displayet på forsiden av skriveren. For å gjøre dette, løft opp automatisk dokumentmater plassert på forsiden av skriveren. Trekk deretter forsiktig papiret fra rullene.

3 Oppdatere HP-programvare hvis HP produkt assistent kontinuerlig vises på dataskjermen. Dette vil vanligvis skje hver time hvis dette skjer. Se Resources nedenfor for en link til oppdaterte drivere. Last ned og installere driverne.

4 Kontroller at telefonkablene er riktig satt inn i veggkontakten og baksiden av skriveren hvis du mottar en "telefon av kroken" feilmelding.

5 Utfør en delvis tilbakestilling hvis du opplever problemer med skanning eller utskrift av dokumentet. For å gjøre dette, koble strømledningen fra veggen. Deretter, hold "#" og "3" mens du kobler til strømledningen. Slipp knappene når ledningen er plugget i. Prøv å søke på nytt eller trykke dokumentet.

6 Utfør en semi-full tilbakestilling hvis den delvise tilbakestilling ikke fungerte. For å gjøre dette, trekk ut strømledningen. Hold "#" og "6" knappene mens du kobler ledningen til igjen. Deretter slipper du knappene og prøv å skanne eller skrive ut dokumentet.