Hvordan feilsøker en HP OfficeJet 5610

Hvis HP Officejet 5610 All-in-One skriver slutter å fungere eller produserer feil, kan du feilsøke noen problemer selv, men andre vil kreve teknisk støtte. Det er alltid verdt å slå enheten av og på igjen som en enkel løsning på grunnleggende spørsmål. Hvis det ikke fungerer, diagnostisere problemet ytterligere.

Bruksanvisning

1 Sjekk om det er feilmeldinger som vises på datamaskinen. Hvis "Paper Mismatch" eller noe lignende vises, du sannsynligvis prøver å skrive ut en ikke-A4-dokument, eller en annen enn standardstørrelsen. Juster utskriftsinnstillingene og prøv igjen. Hvis "Skriveren er frakoblet" vises, men skriveren er riktig tilkoblet, kan du bruke HP Auto Diagnostics verktøyet (se Ressurser) for å rette opp feilen.

2 Sjekk om det er feilmeldinger på skriveren selv. En "Papirstopp" er den vanligste problemet, og du vil være i stand til å trekke ut papiret (bestemt, men forsiktig) for å løse problemet. Hvis noen form for "0x" feilmelding, koble fra USB-kabelen, ta ut blekkpatronene, koble fra strømkabelen i 60 sekunder, og koble den til, trykker Power, setter patronene, utføre print kalibrering, koble til USB-kabelen, og prøv skrive ut på nytt.

3 Sjekk når feilen oppstår. Hvis en melding "Skannerfeil" vises når du skanner, løft skanner opp og trykker på en knapp. Skanneren pære skal lyse opp. Hvis det ikke skjer, kan det hende du har en defekt skanner.