Hvordan feilsøker en HP Pavilion DV2500

HP Pavilion DV2500 har to diagnostiske tester, tilgjengelig fra systemoppsettprogrammet. En diagnostisk test skanner random access memory for feil, mens de andre sjekker helsen til harddisken. Hvis begge diagnostiske testene kommer tilbake ren, men feil likevel oppstå når du bruker den bærbare datamaskinen, gå tilbake eventuelle nye endringer i datamaskinen, og feilsøke enhetsdriverne i Windows.

Bruksanvisning

1 Slå på HP Pavilion DV2500. Trykk "F10" på oppstartsskjermen for å få tilgang til BIOS.

2 Bruk piltastene til å gå til "Diagnostics" -menyen og gå til "Hard Disk Self Test". Trykk "Enter" for å kjøre en test på harddisken. Datamaskinen vil utføre en rask test for å se etter feil. Hvis hurtigtesten går, vil det gi en grundig test. Hvis en feil blir oppdaget, vil harddisken må byttes.

3 Velg "Memory Test" hvis ingen feil oppstod ved kjøring av "Hard Disk Self Test." Trykk "Enter" for å sjekke RAM. Dersom det oppdages en feil, vil RAM må skiftes ut.

4 Trykk "F9" for å tilbakestille BIOS-innstillingene til standard hvis begge testene passere. Trykk "F10" for å lagre og avslutte BIOS.

5 Trykk "F8" på boot-skjermen for å åpne Windows Avanserte oppstartsalternativer. Gå til "Safe Mode" og trykk "Enter".

6 Klikk på "Start". Gå til "Control Panel", "System og vedlikehold" og deretter "System". Velg "System Protection" fra ruten til venstre for å åpne Systemegenskaper.

7 Klikk på "System Restore" på "System Protection" -fanen. Sjekk "Vis flere gjenopprettingspunkter."

8 Velg et gjenopprettingspunkt fra alternativene. Windows oppretter et gjenopprettingspunkt hver gang en ny driver, programvare eller oppdateringen er installert, så hvis du ikke vet hvilken gjenopprettingspunkt skal velge, velger de siste gjenopprettingspunkt tilgjengelig.

9 Klikk "Next". Klikk "Finish" for å returnere HP Pavilion DV2500 til en tidligere dato og klokkeslett. Klikk "Yes" for å bekrefte.

10 Klikk på "Lukk" når Pavilion DV2500 starter på nytt og støvler til Windows. Klikk på "Start". Høyreklikk på "Computer". Velg "Device Manager" fra den venstre ruten.

11 Utvid hver kategori og se etter et gult ikon ved siden av driverne, noe som indikerer et problem med en enhet. Dobbeltklikk på driveren og skrive ned enhetsstatus på "General" fanen.

12 Følg anvisningene i "Enhetsstatus" -feltet for å reparere enhetsdriveren problemet. Start HP Pavilion etter reparasjon sjåføren.

Hint

• Hvis harddisken eller minnetesten mislykkes, og du nylig fått tilgang til innsiden av datamaskinen for å sjekke, installere eller fjerne enheter, kontrollere harddisken og minnet for å sørge for at de er riktig installert.
• Hvis datamaskinen ikke vil starte opp i sikkermodus, eller hvis en oppstart feil oppstår når du starter Windows, kan det hende du må installere OS. Overfør dine personlige filer over til en annen lagringsenhet, og trykk deretter "F11" på boot-skjermen for å starte Recovery Manager. Gå til "Avanserte alternativer" og deretter "System Recovery", og følg resten av instruksjonene på skjermen for å installere OS.