Hvordan feilsøker jeg AMC Webmail?

AMC webmail er webmail for de som er forbundet med AMC selskapet. Hvis du har tilgang til AMC webmail, betyr det at du har en AMC-konto. Du kan feilsøke AMC webmail ved å logge deg på systemet og bruke hjelpefunksjonen, eller ved å kontakte AMC hjelp gjennom Internett-leverandøren.

Bruksanvisning

1 Klikk på AMC webmail linken og logge inn for å AMC webmail med ditt brukernavn og passord. Hvis du ikke har heller, ta kontakt med Internett-leverandøren, fordi AMC webmail er koblet til Internett. Når du har logget inn, klikker du på "Hjelp" i øvre høyre hjørne. Hjelpemenyen vil falle ned. I menyen kan du velge mellom en rekke temaer, for eksempel "Min e-post mangler" eller "Min e-post vil ikke starte opp" eller "Jeg kan ikke motta meldinger." Hvis du ikke finner det emnet du leter etter, kan du også skrive dine spesifikke problem i søkefeltet, og informasjon vil komme opp. Vanligvis problemer med AMC webmail er relatert til tjenesten låse deg ut, så hvis du ikke har betalt en regning eller har brutt AMC sin bruker forskrifter, kan du være ute av lykken når det gjelder å fikse dine problemer. Men hvis du får meldinger fra en annen kilde, eller om problemet er relatert til en nettside problemet, kan hjelpefunksjonen veilede deg gjennom trinnene.

2 Send en melding via "Hjelp" -funksjonen hvis problemet ikke er funnet i Hjelp seksjonen. Denne meldingen går rett til AMC help desk, slik at du kan spørre om eventuelle problemer du har med AMC webmail. Hjelpen ansatte vil svare deg via e-post og fortelle deg hvordan du løser problemet. AMC vil vanligvis kreve en telefonsamtale for å faktisk hjelpe deg med problemene, fordi det ikke publiserer en how-to guide hvor som helst for sin tjeneste. Men teknikere er i stand til å hjelpe med de fleste problemer over telefon.

3 Sjekk andre nettsteder for å se om de fungerer på din Internett-tilkobling, og deretter se om du kan få tilgang til AMC webmail fra en annen forbindelse, for eksempel et offentlig Wi-Fi-hotspot. Hvis du finner problemet er bare med datamaskinen eller Internett-tilkobling, kan det være at brannmurinnstillingene eller en annen type innstillinger hindrer deg i å få tilgang til e-post. Slå av brannmuren under "Min Datamaskin" og "Internett-tilkoblinger," og hvis dette ikke løser problemet, kontakt din internettleverandør fordi ISP kan ha blokkert tjeneste for en annen grunn. Din Internett-leverandør kan hjelpe løse eventuelle bekymringer du måtte ha.