Hvordan fikse en C00021A Fatal System Error

Hvordan fikse en C00021A Fatal System Error


Windows blå skjerm meldingen "STOPP C000021A" indikerer en alvorlig systemfeil. Ifølge Microsoft, oppstår denne feilen når enten Winlogon eller Client Server Runtime delsystemet (CSRSS) svikter. Siden Windows kan ikke lenger garantere sikkerhet, slås hele datasystemet ned. Starter datamaskinen på nytt i sikkermodus vil tillate deg å reparere problemet.

Bruksanvisning

1 Start datamaskinen i sikkermodus. Hvis datamaskinen er ikke-responsiv, hold strømknappen nede i 10 sekunder eller til datamaskinen slås av. Trykk på strømknappen igjen og mens datamaskinen startes opp, hold nede F8-tasten til oppstartsmenyen vises. Bruk piltastene, klikk på "Safe Mode" og trykk "Enter". Starter opp i safe mode vil ta mye lengre tid enn en vanlig oppstart. Logg inn som administrator ved å skrive inn administrator passord i "Passord" -feltet. Hvis det ikke var noen administrator passord sett, la det stå tomt. Du kan også logge deg på som en bruker med administratortilgang.

2 Bruk din anti-virus programvare for å skanne datamaskinen for virus eller spyware. Velg å skanne alle filer på alle harddisker. Dette kan ta lang tid, avhengig av størrelsen på harddisken og hastigheten på datamaskinen din. Etter at virus scan er fullført, slette alle oppdaget virus. Se i anti-virus brukerdokumentasjonen for mer informasjon om å kjøre en fullstendig skanning.

3 Kjør Systemgjenoppretting ved å klikke på "Start" og deretter "Hjelp og støtte." Under "plukke en oppgave" -kategorien, klikk på "angre endringer på datamaskinen med System Restore". Klikk "Gjenopprett datamaskinen til et tidligere tidspunkt" og klikk "neste". På kalenderen, klikker du på en dristig dato fra kalenderen før datoen du lagt merke til feilen. Klikk på "neste" og følg instruksjonene på skjermen.

4 Installer den nyeste oppdateringspakken for Internet Explorer 6. Microsoft Support artikkel 328548 notater som IE gruppe politikk kan føre til et brudd på tilgangs i Winlogon fører til C00021A feil. Alternativt vil installere den nyeste oppdateringspakken for Windows XP installerer Windows kritiske oppdateringer samt IE oppdateringer.

5 Gjenopprette standard Windows grafiske identifikasjons- og godkjennings (GINA) fil. Microsoft Support melder at mange STOP 0xC000021A feil oppstår fordi GINA filen har blitt erstattet av en tredjepartsprogram (se referanse 1). For å bekrefte GINA versjon, klikk "Start", deretter "Kjør". Skriv "regedit.exe" (uten anførselstegn) og klikk "OK". Bla ned til følgende registernøkkel "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ Currentversion \ Winlogon" og på høyre rute ser for verdien "GinaDLL". Dobbeltklikk på denne verdien, og i vinduet som åpner sikre at "verdidata" er satt til Msgina.dll.

Hint

  • Hvis alt annet mislykkes, kan det eneste alternativet være å installere Windows på nytt. Se Resources for en link til informasjon om å installere Windows XP.