Hvordan fikse en datamaskin med en blå skjerm

Hvis maskinen fryser mens du arbeider på et program og endringene skjermvisning til blått, skrive ned Windows feilinformasjonen. Vær sikker på at du kopierer alle hetter feilkode og heksadesimale verdier nøyaktig som vist. De vanligste problemene er forårsaket av konflikter med en inkompatibel driver for en ny maskinvareenhet som du nylig har installert på din datamaskin. Følg Windows-instruksjoner og finne ut hva du må gjøre for å løse problemet.

Bruksanvisning

1 Koble den nye maskinvaren enheten fra datamaskinen og avinstallere driverne. Sjekk for å se om dette løser blå skjerm problem. Hvis så, surfe på Internett og besøke produsentens hjemmeside for maskinvareenheten. Søk etter en oppdatert eller den nyeste versjonen av driveren. Last ned og installer den nye driveren på din datamaskin.

2 Undersøk blå skjerm feilmelding for å avgjøre om Windows viser en bestemt driver. Hvis du ikke har nylig installert ny maskinvare på datamaskinen, kan det hende at driveren som forårsaker problemet være ødelagt. Avinstallere den gamle driveren og installere en ny driver.

3 Bruk "Event Viewer" når det oppstår en blå skjerm feil. Windows legger normalt informasjon til systemets loggfiler. Du kan se gjennom filene og bruke informasjonen til å feilsøke datamaskinen.

4 Trykk på "Start" -knappen på oppgavelinjen. Uthev og klikk på "Kjør" og skriv "eventvwr.msc" i startsignalet boksen. Deretter trykker du på "OK" -knappen. "Event Viewer" vindu boks vil komme opp på skjermen.

5 Søk i venstre rute i "Event Viewer" og markere "Application" eller "System" -ikonet. På den høyre ruten, vil tre forskjellige hendelser bli oppført. Du burde se "Informasjon", "Advarsel" og "Feil". Hendelsene er sortert etter den tid at hendelsen skjedde. Bla ned til omtrentlig tidspunkt for siste omstart av systemet og dobbeltklikk på hendelsene.

6 Les hendelsesmeldingen under "Properties" for å identifisere og finne ut hvilken type hendelse som har oppstått. For eksempel, hvis en av hendelsene peker på en bestemt driver, bør du fokusere på denne feilmeldingen for å bidra til å løse den blå skjermen problemet.

7 Logg deg på Internett og bruke en søkemotor for å finne mer informasjon om hvordan du løser en bestemt blå skjerm feil. Skriv inn hendelses-ID i søkeboksen og bla nettsteder, for eksempel Microsoft.com eller Eventid.net for teknisk rådgivning og hvilke skritt du kan ta for å bidra til å løse datamaskinens blå skjerm feil.