Hvordan fikse en Skype Audio problem

Å ha Skype installert på datamaskinen betyr at du vil være i stand til å chatte med venner via videomeldinger eller direktemeldinger - men når lyden ikke fungerer, kan det være vanskelig å kommunisere. Skype anbefaler at du og personen du prøver å prate med både sikre at du bruker den nyeste versjonen av programvaren. I tillegg kan en langsom internettforbindelse forårsake problemer. Skype krever et minimum båndbredde på 128 kbps for videosamtaler. Utover det, kan du logge inn i Skype på datamaskinen og prøver på noen grunnleggende feilsøking.

Bruksanvisning

Skype mikrofon og høyttaler feilsøking

1 Klikk "Verktøy" og deretter "Alternativer". Klikk på "Audio Settings" langs venstre side av siden.

2 Klikk på rullegardinmenyen ved siden av "Microphone" for å velge riktig mikrofon tilknyttet enheten. Noen datamaskiner vil ha mer enn én mikrofon; hvis feil en er valgt, vil din venn ikke kunne høre deg når du snakker inn i den.

3 Snakk inn i mikrofonen du har valgt. Hvis mikrofonen tar opp stemmen din, vil du se baren ved siden av "Volume" flytte til høyre når du snakker. Hvis det ikke skjer, kan det hende at mikrofonen ikke fungerer som den skal, og kanskje må byttes ut.

4 Klikk på rullegardinmenyen ved siden av "Speakers" og velg høyttalersett du vil bruke. Trykk på den grønne "Play" -ikonet og deretter på skyveknappen ved siden av "Volume" til høyre for å skru opp volumet på høyttalerne.

5 Klikk "Save" nederst i vinduet for å lagre innstillingene du nettopp endret.

Gjør justeringer under samtalen

6 Start en videosamtale med en annen Skype-bruker.

7 Se nederst i Skype-vinduet under videosamtalen. Du skal se et ikon som ser ut som en mikrofon på et stativ. Klikk på mikrofonikonet for å slå den av eller på. Når mikrofonen er slått av, vil det bli vist med en rød diagonal strek over det.

8 Finn ikonet anropsinnstillinger nær bunnen av videosamtalevinduet, som ser ut som en rekke vertikale linjer får gradvis høyere. Klikk på dette ikonet når som helst under samtalen til å lansere et vindu som lar deg justere samtaleinnstillinger, inkludert mikrofon og høyttaler volumer.

Juster Windows-innstillinger

9 Enter "Sound" i søkefeltet i Windows-datamaskinen. Klikk eller trykk på "Sound" under Kontrollpanel overskriften.

10 Klikk på høyttaleren eller hodetelefoner ikonet for å teste enten høyttalere eller hodetelefoner, og klikk deretter på "Set Default" utvalg fra rullegardinmenyen nederst i vinduet.

11 Klikk på "Egenskaper" ved siden av "Set Default". Dette bør starte vinduet Egenskaper.

12 Velg "Bruk denne enheten" fra rullegardinmenyen.

1. 3 Klikk på "Levels" -fanen i vinduet Egenskaper, og deretter sjekke nivået av volumet for høyttaleren eller hodetelefoner. Hvis glidebryteren er satt til den nedre enden, kan du ikke være å få nok volum til å høre din venn ordentlig. Flytt glidebryteren til høyre for å slå det opp, klikk "OK" fra vinduet Egenskaper for å lagre alle endringene. Gjenta prosessen for hodetelefoner samt høyttalerne.

Hint

• Hvis du fortsatt har problemer med å høre din venn, be henne om å gå gjennom den samme prosessen som du nettopp gjorde for å sikre at problemet ikke er på hennes slutt.
• Microsoft har en Fix It-verktøyet til å hjelpe deg videre diagnostisere problemer med lyd og andre problemer med Skype. Last ned Fix It-verktøyet fra Microsofts nettsted (se lenke i Resources).