Hvordan fikse en USB hvis det ikke fungerer med en Dell XPS og Windows XP Professional

USB-enheter, for eksempel en ekstern USB-harddisk eller en USB-skriver, er designet for å være "plug and play", som betyr at de ikke krever noen spesielle oppsett prosedyrer. I noen tilfeller kan det hende enheten ikke fungerer skikkelig hvis datamaskinens USB-porter har problemer. For å fikse et USB problem med Dell XPS datamaskinen i Windows XP Professional må du sørge for at operativsystemet er erkjenner porter og kontroller at du har den nyeste BIOS.

Bruksanvisning

1 Koble fra USB-enheten fra hvilken som helst USB-port den er koblet til. Koble enheten til en annen USB-port på Dell XPS datamaskinen for å se om problemet er med en spesifikk port.

2 Åpne datamaskinens "Start" -menyen og klikk på "Control Panel" alternativet. Velg "Ytelse og vedlikehold" og velg "System" alternativet.

3 Naviger til "Maskinvare" og klikk "Device Manager." Klikk på "Universal Serial Bus Controllers" overskriften. Høyreklikk på første USB port oppføring og velg "Avinstaller."

4 Gjenta avinstallere prosessen på hver USB oppføring oppført under "Universal Serial Bus Controllers" overskriften. Lukk "Device Manager" vinduet og start XPS datamaskinen.

5 Følg installasjonsinstruksjonene som vises på skjermen når "Ny maskinvare funnet" meldingen vises. Fjern USB-enheten og koble den til igjen. Forsøk å bruke enheten til å se om problemet er løst.

6 Naviger til støtte hjemmeside Dell. Klikk "Velg modell" og velg "Desktops." Klikk "XPS" og velg den spesifikke modellen XPS datamaskin du har.

7 Klikk på "BIOS" overskriften og velg nedlastingskoblingen for den nyeste BIOS-versjonen. Dobbeltklikk på BIOS-filen og gå gjennom installeringstrinnene. Start Windows XP etter at installasjonen er fullført.

Hint

  • Hvis problemene vedvarer, kan problemet være forårsaket av din USB-enhet og ikke Dell datamaskinens USB-port. Prøv å koble en annen USB-enhet til datamaskinen for å se om porten fungerer som den skal.
  • Laste ned de nyeste Windows XP-oppdateringer kan også løse problemet. Åpne "Start" -menyen og klikk på "Alle programmer". Velg "Windows Update" og velg alternativet for å laste ned de siste oppdateringene tilgjengelig.
  • Noen USB-enheter har en låsebryter som hindrer deg i å endre dataene på enheten. Fjern USB-enheten fra USB-porten og kontroller for å se om plastbryteren på siden er satt til "låse" eller "låse opp".