Hvordan fikse Yahoo e-post når den vil ikke åpne vedlegg

Hvordan fikse Yahoo e-post når den vil ikke åpne vedlegg


Enten du trenger å sende en video til en venn, eller motta en database fra en medarbeider, kan Yahoo e-postvedlegg hjelpe deg å gjøre det. Yahoo gjør vanligvis folk til å feste og motta filer uten hendelsen. Men du kan noen ganger synes det er vanskelig eller umulig å åpne eller sende et vedlegg. Når det skjer, problemet ligger vanligvis i nettleseren eller i vedlegget filen selv.

Bruksanvisning

1 Kontroller at vedlegget ikke er kryptert. Yahoo støtter ikke krypterte filer eller filer kodet på en slik måte å holde uvedkommende fra å vise den. Be avsenderen om å sende en ukryptert versjon av filen hvis han sendte deg en kryptert ett i den opprinnelige meldingen.

2 Bestem hvor nettleseren din lagrer nedlastede filer. hjelp dokumentasjonen til nettleseren kan forklare hvordan du finner ut hvor dette stedet er. Nedlastingen beliggenheten kan endres når nettleserens innstillinger er endret.

3 Pass på at du bruker en nettleser som Yahoo støtter. Selskapet støttede nettlesere som Chrome versjon 25 eller nyere, IE 9.0, Safari 4.0 eller nyere og Firefox 19 eller nyere. Last ned den nyeste versjonen av en av disse nettleserne hvis du fortsatt har festeproblemer etter å ha prøvd andre løsninger.

Hint

  • Det er mulig for deg å lagre en Yahoo e-postvedlegg med hell, men ikke har muligheten til å åpne den. Dette scenariet kan oppstå når datamaskinen ikke har et program som kan åpne filen. For eksempel, hvis noen sender deg en fil som har en VSDX forlengelse - det er en Microsoft Visio-fil - som ikke vil åpne med mindre du har et program som åpner disse typer filer. Hvis du ikke kan åpne et vedlegg som har filtypen du ikke kjenner igjen, kan du skrive forlengelsen navn til steder som FileInfo.com eller OpenWith.org (linker i Resources).
  • Kontroller at Javascript og informasjonskapsler dine er aktivert. Du bør også tømme nettleserens cache. Utføre disse oppgavene ved å sjekke hjelp dokumentasjonen til nettleseren og følge instruksjonene du finner der. Yahoo foreslår også å oppdatere Adobe Flash Player, invalidiserende add-ons og deaktivere sikkerhetsprogramvaren midlertidig, hvis andre metoder ikke løser problemet.
  • Du kan også oppleve problemer med å sende et vedlegg. Gi nytt navn til filen før du prøver å feste den, hvis filen har spesielle symboler. Ellers Yahoo vil ikke tillate deg å feste den til en ny melding. En spesiell symbol er et tegn som /, $ eller #.
  • Pass på at den totale størrelsen på e-postmeldingen Yahoo er ikke større enn Yahoos grense på 25 MB. Den totale størrelsen inkluderer størrelsen på meldingen og alle filene du fester.