Hvordan finne ut når My Apple garantien er opp?

Hvordan finne ut når My Apple garantien er opp?


Eiere av Macintosh-datamaskiner og andre Apple-produkter, inkludert iPod og iPhone, kan du enkelt sjekke status for sine garantidekning ved å gå til Apples hjemmeside og skrive inn serienummeret på sin enhet inn i boksen på service og support side. Denne siden er en "one size fits all" informasjonssenter som vil fortelle deg at garantien status for alle Apple-produkt du eier. Hvis du ikke har tilgang til Internett, kan du ringe Apples kundeservice for garantiinformasjon og ytterligere hjelp.

Bruksanvisning

1 Finn serienummeret på Apple-maskinvare. Serienummeret kan vanligvis finnes på baksiden av enheten, eller på "Om" skjerm i mappen innstillinger for maskinvaren. På Macintosh-maskiner, kan serienummeret også finnes ved å klikke på Apple-menyen, velge "Om denne maskinen" og deretter klikke på "Mer info" fanen.

Hvis du har problemer med å finne serienummeret og har Internett-tilkobling, Apples supportside (http://support.apple.com/kb/HT1349) er det beste stedet å gå for å få hjelp. Den inneholder informasjon om hvordan du finner serienummeret på en hvilken som helst del av Apple-maskinvare.

2 Når du har identifisert serienummeret på produktet du ønsker å sjekke, åpen Apples service og support side på https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do.

3 Skriv inn serienummeret på Apple-maskinvare inn i boksen der det står "Enter maskinvareserienummer" og klikk på "Fortsett" knappen. Husk å skrive inn tall og bokstaver nøyaktig slik de vises på maskinvaren.

4 En service- og supportdekningen siden lastes, viser status for Apple garantien. Denne siden vil inneholde informasjon om telefonstøtte garanti og reparasjoner og service garanti.

5 Hvis Internett-tjenesten er tilgjengelig, eller hvis du har andre spørsmål angående garanti, kan du ringe Apple for å få garantiinformasjon. Telefonnummeret for de i USA er 1-800-676-2775.

For å finne telefonnumre for internasjonal støtte, gå til Apples verdensomspennende telefonstøtte på http://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html.

Hint

  • Vanligvis gir Apple en ett års garanti med sine hardware elementer, inkludert Macintosh datamaskiner, iPhone og iPod. Eiere som ønsker ytterligere dekning kan velge å kjøpe en Applecare verneplan, som vil forlenge iPod og iPhone garantitiden til to år og en Macintosh-maskin garanti til tre år.
  • Les nøye vilkårene og betingelsene for Apples garantiservice.