Hvordan flytter jeg mitt Charter Communication konto Hvis jeg beveger meg

Charter Communications er den fjerde største kabel-selskapet i USA, noe som gir ca 5,5 millioner kunder med ulike TV og Internett-tjenester. Hvis du skal flytte og ønsker å fortsette tjenesten, er det et par ting du bør vurdere.

Sjekk For Service på det nye stedet

Hvis du flytter til en ny by, er det mulig at Charter Communications ikke kan være en tjenesteleverandør på din nye bolig. Deres hjemmeside gir en automatisert system som forteller deg om det er mulig å flytte tjenesten til en ny plassering. Hvis de ikke er tilgjengelige, så du blir nødt til å velge en annen lokal kabel eller telefonleverandøren.

Kontakte en representant

Representanter må kontaktes på nettet for å starte flytteprosessen. Kundeservice representant vil be om en dato for å ha den gamle tjenesten frakoblet og en egen dato for å på å etablere service på det nye stedet. For anlegg, kan representanter vanligvis bare tilby en 3-4 timers vindu der teknikeren kommer, så du trenger så mye tid tilgjengelig på dagen av installasjonen. Tjenesteleverandører kobler vanligvis ikke krever et besøk fra en tekniker.

retur Utstyr

Du vil bli bedt om å returnere noen Charter utstyr til riktig drop-off plassering, selv om du får de samme tjenestene på det nye stedet. Charteret representant vil gi deg drop-off-adressen eller, i visse situasjoner, til en porto kit returnere utstyret i posten. Dette kan omfatte kabelmodemer og digitale kabelmottakere. Skadet utstyr kan medføre et gebyr.

tilknyttede avgifter

Standard installasjon avgifter gjelder da å ha tjeneste tilkoblet, selv om du er en eksisterende kunde. Installasjons avgifter varierer fra sted til sted, som starter på $ 49.99. Ekstra kostnader kan bli vurdert hvis du ikke klarer å gå tilbake gammelt utstyr innen 60 dager.