Hvordan gjenopprette et glemt e-ID og passord

Folk noen ganger glemmer epost brukernavn eller passord sin - selv begge. Heldigvis kan du finne brukernavnet ditt hvis du kan levere noen informasjon som bekrefter din identitet. Men hvis du glemmer passordet ditt, må du velge en ny. Du må ha tilgang til den alternative e-postadressen du oppga da du opprettet din nåværende e-postkonto.

bruksanvisning

Hent Ditt brukernavn

1 Gå til e-postprogrammet og klikk på linken under påloggingsfeltene for å gjenopprette en tapt e-ID eller passord. Tittelen på denne linken kan variere, avhengig av e-postprogrammet. For eksempel, se etter "Kan ikke tilgang til kontoen din?" i Gmail og søke etter «Jeg kan ikke tilgang til kontoen" i Yahoo! Mail. Ved å klikke på denne linken tar deg til en side med flere alternativer.

2 Velg riktig alternativ for å hente e-ID. For eksempel, velg "Jeg har glemt mitt brukernavn" i Gmail og "Jeg har glemt Yahoo! ID" i Yahoo! Mail.

3 Skriv inn den alternative e-postadressen du oppga da du registrerte deg for e-postkontoen. Du må kanskje legge inn annen informasjon i tillegg, for eksempel fødselsdato, bostedsland og postnummer.

4 Gå til e-postkontoen for adressen du har oppgitt. Åpne kontogjenoppretting melding fra e-posttjenesten for å vise brukernavnet ditt. Hvis brukernavnet ikke er gitt, skal det være en link. Følg instruksjonene som er inkludert i meldingen for å gjenopprette brukernavnet med denne linken.

Tilbakestill passordet ditt

5 Klikk på linken under innloggingsfelt på e-postkontoen påloggingssiden. I Hotmail, er denne linken som heter "Glemt passord?" og "Trouble logge på?" i BigString. Velg det aktuelle alternativet på neste side for å hente passordet ditt.

6 Skriv inn ditt brukernavn og trykk "Enter" -tasten. Den e-postprogrammet sender automatisk en melding til den alternative e-postadresse.

7 Gå til din alternative e-postkonto og åpne meldingen fra e-posttjenesten. Følg instruksjonene i meldingen for å tilbakestille passordet.