Hvordan gjenopprette passordet og brukernavnet

For å opprettholde sikkerheten, de fleste bedrifter krever at brukerne å skrive inn brukernavn og passord for å få tilgang til en online-konto. Enten du er ute av stand til å logge inn på din e-post eller kredittkortkontoen fordi du ikke har logget på en stund eller du har rett og slett glemt brukernavn og passord, hente passordet fra nettstedets hovedinnloggingssiden kan være en enkel prosess.

Bruksanvisning

1 Naviger til nettsiden til kontoen som du trenger for å hente ditt brukernavn og passord. Klikk på "Logg inn" linken til din konto.

2 Klikk på "Jeg har glemt brukernavnet" linken. Når du blir bedt, oppgi personlig informasjon, som din fødselsdato, personnummer eller på sikkerhetsspørsmålet svaret. Du kan bli bedt om å gi en kombinasjon av personlige opplysninger. Etter inn denne informasjonen på riktig måte, vil de fleste nettsteder sende brukernavnet til den primære eller alternativ e-postadresse.

3 Hent ditt brukernavn fra e-postkontoen. Gå tilbake til hjemmesiden og klikk "Logg inn".

4 Klikk på «Jeg har glemt passordet mitt." Når du blir bedt om å svare på sikkerhetsspørsmålene eller oppgi personlige opplysninger. Ditt passord vil bli sendt til din e-postadresse igjen.

5 Hente passordet fra e-postkontoen. Du har nå ditt brukernavn og passord. Logg inn på kontoen din.

Hint

• Skriv ned ditt brukernavn og passord på et trygt sted.