Hvordan gjenvinne en kapret Steam-konto

Steam er en online markedsplass, fellesskap og plattform for dataspill. Hvis du mistenker at uvedkommende har stjålet eller kapret din Steam-konto, må du sende inn en billett med Steam støtte for å gjenvinne den. Dette krever en Steam support konto, som er atskilt fra din spillerkonto. Din hjelp billett må inneholde bevis på kjøpet, som kan inkludere et bilde av CD-nøkkel fra en butikk-kjøpte spillet eller kredittkort eller PayPal-konto informasjon som brukes til å kjøpe et spill på nettet. Hvis du er i stand til å bevise at kontoen er rettmessig ditt, vil Steam støtte returnere din konto til deg.

Bruksanvisning

1 Gå til Steam støttesiden og klikk på "Klikk her for å kontakte Steam Support."

2 Klikk på "Opprett konto" dersom du ikke allerede har en Steam support konto. Skriv inn navn, brukernavn, e-postadresse og et passord. Bruk et annet brukernavn og passord fra din Steam spillerkonto. Klikk på "Send registrering".

3 Klikk på linken i e-posten som sendes til deg via Steam støtte for å aktivere kontoen din.

4 Logg inn på Steam støtte med støtte brukernavn og passord for å bli tatt til "Ny Ticket" side.

5 Klikk på "kategori" pull-down menyen og velg "Konto spørsmål." Klikk på neste rullegardinmenyen og velg "kapret eller stjålet konto."

6 Skriv inn din Steam-konto navn og en CD-nøkkel, eventuelt i feltene.

7 Skriv en kort beskrivelse av dine konto problemer i "ditt spørsmål" -feltet. Ta det fullstendige navnet på kjøperen.

8 For kredittkort kjøp, er hvilken type kort, utløpsdato og fire siste sifrene i kortnummeret.

9 For PayPal kjøp, inkluderer fakturaadresse, betaler ID, faktura ID og transaksjons-ID.

10 For butikk-kjøpte spill, skrive brukernavn din Steam-konto under CD-nøkkel på emballasjen. Skann eller ta et bilde av CD-nøkkel og laste det opp til datamaskinen. Klikk på "Browse" -knappen på hjelp billett og laste opp bildet ditt.

11 Klikk på "Send spørsmål" for å sende din hjelp billett med Steam støtte.