Hvordan koble til en venns datamaskin for ekstern hjelp

Når jeg prøver å feilsøke en datamaskin problem for en venn over telefonen, vil du innse at å hjelpe personen ville være mye enklere hvis du var fysisk foran datamaskinen. Remote Desktop funksjon i Windows-operativsystemet som gjør dette mulig, så du kan koble til en venns datamaskin over internett og se skrivebordet i et virtuelt miljø. På denne måten kan du se problemet selv og bedre hjelpe din venn fikse det.

Bruksanvisning

1 Pass på at Remote Desktop-tjenesten er aktivert på datamaskinen til en venn. For å sjekke, har din venn høyreklikk på "Min datamaskin" -ikonet og velg "Properties". Da må han gå til "Remote" -fanen og sørge for at de "tillater brukere å koble til datamaskinen eksternt" alternativet er slått på.

2 Åpne Start-menyen på datamaskinen og utvide "Alle programmer" -listen.

3 Gå inn i "Tilbehør" og "kommunikasjon" undermenyer og velg "Remote Desktop Connection."

4 Angi IP-adressen eller vertsnavnet til din venns datamaskin i "Computer" -feltet.

5 Trykk på "Connect" knappen for å starte en ekstern skrivebordsøkt med din venns datamaskin.

6 Logg inn med et gyldig brukernavn eller passord når du blir bedt. Din venns bordet vises deretter i et virtuelt miljø, og du vil være i stand til å feilsøke problemet direkte.