Hvordan kontakte HP kundestøtte for å få en HP Recovery Disc for en bærbar PC

Hvordan kontakte HP kundestøtte for å få en HP Recovery Disc for en bærbar PC


HP gjenopprettingsplater brukes til å gjenopprette HP-datamaskinen til sin "fabrikk", eller original, tilstanden i tilfelle at systemet krasjer. HP inkluderer på sine datamaskiner en gjenopprettingspartisjon som inneholder alt du trenger for å installere Windows og programvaren som fulgte med den bærbare datamaskinen, men hvis du ikke har tilgang til den partisjonen, kan du kontakte HP teknisk støtte for å få et sett med gjenopprettingsplater.

Bruksanvisning

1 Besøk HPs "programmer og drivernedlastinger" nettsted (se Ressurser).

2 Skriv inn modellnavnet eller produktnummeret for den bærbare datamaskinen i søkefeltet og trykk "Enter".

3 Velg operativsystemet som opprinnelig ble installert på datamaskinen.

4 Bla ned til delen som er merket "CD-ROM bestillingssiden -. Recovery plater" Klikk på "Recovery Kit" for å starte bestillingsprosessen.

5 Fortsett gjennom trinnene for å fullføre bestillingsprosessen. Du må skrive inn serienummeret på datamaskinen og din postadresse. HP kostnader for porto og håndtering, noe som varierer avhengig av programvare du bestiller og hvor du befinner deg.

Hint

  • Hvis din bærbare er forbi sin garantiperioden, kan HP ikke kunne gi gjenopprettingsplater.