Hvordan lage en As-Is Process Flow

En som det er Process Flow dokumenterer hvordan en forretningsprosess utføres for tiden i organisasjonen. Vanligvis en As-Is Process Flow er gjort for å fange opp rutiner og informasjon som strømmer fra trinn til trinn, slik at de kan analyseres og forbedres når du bygger en To-Be-prosessen.

Bruksanvisning

1 Definer forretningsprosessen du ønsker å analysere. Det må være en komplett forretningstransaksjon med en start og slutt, med innganger og utganger, og resultere i å tilfredsstille et forretningsbehov. Eksempel: "Hire Employee" er en komplett prosess, mens "Fyll ut hire skjema" er et skritt i prosessen, men det gir ikke mening hvis gjort alene.

2 Identifisere roller i prosessen. En rolle er en del som en person eller gruppe av mennesker spiller i prosessen. Rollene skal merkes med type handling de tar, ikke deres jobb eller kjøpe titler. En person som godkjenner en ansatts tid kortet bør kalles "Time Godkjenner."

3 Identifisere prosesstrinn for å fullføre transaksjonen. Fang hvert detaljerte trinn som tilfører verdi til prosessen, selv om denne verdien er bare å gå gjennom og sikre forrige trinnene har blitt gjort riktig.

4 Identifisere informasjon som sendes fra trinn til trinn i prosessen. Noen trinn skape informasjon som skal brukes ved etterfølgende trinn.

5 Identifisere beslutningspunkter i prosessen som kan endre retning eller krever flere trinn. Definer dataene som trengs for å gjøre vedtak og står for alle mulige utfall.

6 Dokumentere prosessflyten ved å opprette et diagram som viser hvert trinn, rollen som utfører trinnet, og informasjonen som flyter fra trinn til trinn. Nummer hvert trinn. Definer retning av informasjon ved hjelp av piler som går fra hvert trinn til det neste. En "Cross-Functional" flow kartlegging stil som fungerer best for å identifisere roller og informasjonsflyt mellom mennesker samt prosesstrinn. I teksten delen av dokumentet beskriver hvert trinn i detalj.

Hint

• Fang alle detaljer tilgjengelig på både trinn og dataelementene blir sendt fra hvert trinn til et annet.
• Inkludere så mange deltakere i prosessen som mulig når du gjør din analyse.
• Bruk flytdiagramverktøy som Visio til å illustrere prosesstrinn.
• Ikke bli for overbelastes ned i diagram og dokumentere As-Is prosessflyten. Du er etter fullstendighet ikke perfeksjon. Husk at dette er de prosedyrene du ønsker å forbedre eller erstatte.