Hvordan Lukke et Earthlink konto

Earthlink er en Internett-leverandør som tilbyr Internett-tilgang til boliger og bedrifter. Selskaper kan velge mellom ulike høyhastighets-tilkoblinger mens private brukere kan koble til Internett via DSL, oppringt eller høyhastighets kabel. Du kan avbryte Earthlink tjenesten lettest via telefon. Husk at når du avslutte kontoen, kan du fortsatt være ansvarlig for slike utgifter som tidlig avslutning avgifter og ubetalte beløp fra før bruk.

Bruksanvisning

1 Ring en av Earthlink kundetjenestenumre: 1-800-327-8454 eller 1-888-327-8454. Selskapet er lokalisert i Atlanta, men sin hjemmeside spesifiserer ikke hva timer kundeservice er tilgjengelig. Prøv å ringe mellom 9 am og 17:00 EST.

2 Følg automatisk sentralbord stemme ber for å nå en kundeservice operatør.

3 Informer kundestøtterepresentanten at du vil lukke din Earthlink konto. Gi hva kontoinformasjon han ber å fullføre transaksjonen, for eksempel Earthlink brukernavn og kredittkortnummer du bruker til å betale for tjenesten.

4 Be om at en konto nedleggelse bekreftelse fakses til deg eller e-post til en ikke-Earthlink e-post adresse. Gi faksnummeret eller e-postadressen.

5 Sjekk din e-postadresse eller faksnummeret for bekreftelse. Hvis du ikke har mottatt bekreftelse innen tre virkedager, kontakt kundeservice igjen og be om bekreftelse på nytt.

Hint

• Du kan også lukke din Earthlink konto med vanlig post. For å gjøre dette, laste ned "Avbryt Earthlink" PDF fra nettsiden http://ISP1.us. Skriv ut PDF-filen, fyll ut nødvendig informasjon og send det via sertifisert brev til:
• Earthlink Inc.
• 1375 Peachtree St., Nivå A
• Atlanta, GA 30309
• Ta et notat ber om at en bekreftelse på lukking av konto enten fakses eller e-post til deg (og sørg for å inkludere faksnummeret til e-post for dem å være i stand til å gjøre det).