Hvordan Ping serveren fra Quintum

Administrere og feilsøke Quintum VoIP (Voice over IP) bryter tilkobling til en CDR (Call Detail Record) server ved hjelp av Quintum CLI (Command Line Interface) og ICMP (Internet Control Message Protocol) "ping" pakker. Hvis CDR serverlogger ikke vise ringe poster for en bestemt Quintum bryteren, kan det være tilkoblingsproblemer mellom serveren og slå. Bruk "ping" -verktøyet på Quintum CLI for å avgjøre hvorvidt tilkobling bidrar til tapte anrop rekord oppføringer.

Bruksanvisning

1 Koble ni pin hannenden av den serielle konsollkabelen til en seriell port på Windows-maskinen. Plugg den andre enden av den serielle konsollkabelen til porten merket "Console" på Quintum bryteren.

2 Åpne PuTTY programmet på Windows-maskinen. Klikk "Serial" i ruten til venstre i "PuTTY Configuration" vinduet som vises. Skriv inn navnet på Windows-maskinen COM-port (for eksempel COM1) i "Serial linje for å koble til" tekstboksen. Skriv inn "38400" inn i "Speed ​​(baud)" tekstboksen. Klikk på "Flow Control" boksen og klikk på "None" alternativet. Klikk på "Open" knappen.

3 Trykk på "Enter" tre ganger, og Quintum bryteren ledeteksten vises. Skriv inn brukernavnet til en konto som har tillatelse til å få tilgang til Quintum bryteren på kommandolinjen når du blir bedt, og trykk "Enter" -tasten. Skriv inn passordet for kontoen når du blir bedt, og trykk på "Enter" -tasten.

4 Skriv "ping xxxx" i ledeteksten bortsett erstatte "xxxx" med IP-adressen til serveren du ønsker å pinge, og trykk på "Enter" -tasten. Hvis svarene vises i kommandolinjen utgang Quintum bryteren kan koble til serveren.