Hvordan sende e-post som kundene vil elske

Enten du har en omfattende kundebase av millioner eller en liten forpliktet base av et par hundre, nå ut til dem via e-post. E-post er verdifull for deg som bedriftseier fordi du kan nå kunder gratis. Du kan vise seg som en påminnelse om at du fortsatt er glad for å gjøre forretninger med dem. Lær hvordan du kan sende e-post som kundene vil elske ved å følge disse trinnene.

Bruksanvisning

1 Start e-post ved å sette bedriftens navn som avsender og igjen i emnefeltet. Dette vil la kundene få vite hvem du er og ikke slette e-post selv før de åpner den.

2 Holde e-kort og rett på sak. Kundene ønsker ikke å sitte og lese sider fulle av bare ord å måtte gå tilbake gjennom å forstå poenget med meldingen. Mesteparten av tiden folk vil ikke lese lange e-poster uansett, så hold meldingen innen rimelig lengde.

3 Gi kundene noe som er nyttig. De vil være mer sannsynlig å lese e-post hvis de vet de vil få noen form for nyttig informasjon. Enten det er en kupong eller et varsel for å handle et salg en dag foran andre, vil de se frem til din e-post.

4 Gjør din e-post interaktivt med dine kunder ved å invitere kunder til å delta i konkurranser, quiz eller avstemninger. Folk liker å samhandle med datamaskinen, ikke bare lese en annen e-post og slette den.

5 Vis følelsen av en vennlig, hjelpsom melding i din e-post, ikke bare en stor annonse. Kunder kan se på dette som spam.

6 Sett din e-post på en streng tidsplan. Hvis du sender dem to ganger i måneden, send dem på de samme dagene hver måned. Gjør det noe at kundene ser frem til, og de vil forvente det i sine postkasser.