Hvordan sende en forespørsel til Twitter

Twitter har en egen nettside for support og team for å hjelpe brukere med problemer som for eksempel tekniske feil, gjenopprette suspenderte kontoer og håndtering brudd på varemerkerettigheter. Hvis du har spørsmål om bruk av Twitter, starte med å søke Twitter nettsted for støtte for et svar på spørsmålet ditt. Hvis du ikke finner en tilfredsstillende svar, gir Twitter et par forskjellige måter å kontakte sin støtte team.

Bruksanvisning

1 Følg @support på twitter.com/support. Send en tweet som beskriver problemet og inkludere "@support" et sted i meldingen. Du må følge konto for å få et svar via direkte melding.

2 Klikk på brukernavnet ditt i øverste høyre hjørne på Twitter Support Center på support.twitter.com og velg "Sjekk dine billetter." Klikk "ny billett" til å sende inn en ny support billett. Velg emnet mest knyttet til problemet. Svar på spørsmålene på skjermen, hvis det er aktuelt. For eksempel, hvis du sender inn et varemerke krav, vil den spørre om varemerke status. Fyll ut billetten skjema med informasjon som navn, en emnelinje og fullstendig informasjon om problemet.

3 Fyll ut Twitter generelle henvendelse skjemaet på support.twitter.com/forms/general. Velg tema for en henvendelse fra "Angående" drop-down boks. Gi detaljer om din henvendelse sammen med Twitter håndtak, e-postadresse og telefonnummer. Klikk på "Send".