Hvordan sende inn en klage på eBay
EBay er et svært populært online auksjon nettsted der alle brukere kan kjøpe eller selge nesten hva som helst, fra biler til antikke dukker. Men med popularitet kommer problemene. Noen kjøpere tilbyr å "slå utenfor eBay" (noe som er strengt forbudt), mens noen selgere sette opp falske annonser og sende elementer som ikke var hva som ble oppført; noen ganger er disse selgerne ikke sende elementer i det hele tatt. Her er hvordan å sende inn en klage på eBay mot slike medlemmer og å rapportere om andre problemer og klager bør de oppstår.
Bruksanvisning
1 Åpne nettleseren av valget og gå til eBay.
2 Logg deg på eBay-konto ved hjelp av tekst link plassert til høyre for eBay-logoen øverst på hovedsiden.
3 Finn rullegardinmenyen som heter "Hjelp" øverst i høyre hjørne.
4 Finn og klikk på "Sikkerhet og Resolution Center" under "Help".
5 Velg blant alternativene i radioknappmenyen på siden som kommer opp ( "Element Ikke mottatt", "Ubetalte element", "Spoof (Fake) E-post" eller "Rapporter et annet problem") og velg "Rapporter problem."
6 Fyll ut de tilsvarende skjemaer med riktig informasjon.
Hint
- Ha informasjonen i klart og konsist format og et sted lett tilgjengelig før du fyller ut et skjema for klage på eBay.
- Hvis du sender inn en "Element Ikke mottatt" klage, må det være mer enn 10 og mindre enn 60 dager etter børsnoteringen avsluttet.
- Hvis du sender inn en "Ubetalte Item" tvist, de fleste krever en venteperiode på 7 dager etter børsnoteringen avsluttet. Du kan ikke sende en "Ubetalte Item" tvist på oppføringer som er eldre enn 45 dager.
- Hvis "Spoof (Fake) E-post" eller "Rapporter et annet problem" ikke kan løses ved hjelp av hjelpesystemet, ikke vær redd for å klikke "Send oss en epost" og fyll ut skjemaet riktig.