Hvordan sende noe tilbake fra Amazon

Amazon er en online forhandler som gjør at du kan kjøpe bøker, filmer, leker, elektronikk og andre elementer og få dem sendt direkte hjem til deg. Hvis du har kjøpt en Amazon produkt eller mottatt en Amazon produkt som en gave, kan du returnere det hvis du angi årsaken til hvorfor du ikke vil ha det lenger. Amazon nettsiden gir deg de nødvendige returetiketter og informasjon om hvordan du kan sende produktet tilbake til Amazon.

Bruksanvisning

1 Besøk Amazon hjemmeside og klikke på "Hjelp" linken øverst på høyre side av hjemmesiden.

2 Klikk på "Retur" linken som tar deg til "Retur" web side.

3 Klikk på linken, "Return postetikett", og klikk deretter på linken til "Online Returns Center." For å returnere en Amazon produkt, kan du skrive ut en returetikett fra Online Returns senteret for å bruke på pakken.

4 Bestem hvilken type element du ønsker å returnere. The Online Returns Center kan du returnere eller bytte ut elementer som du har mottatt som en gave. Den lar deg også til å returnere eller erstatte produkter som du har kjøpt.

5 Klikk på enten "Return en gave" eller "Return Items" -knappen, avhengig av hvilken type element du vil returnere. Hvis du returnerer en vare som du har kjøpt, må du logge deg på Amazon-konto med din Amazon brukernavn og passord.

6 Velg hvilken kjøpe det du ønsker å gå tilbake på din nylig kjøpt nettside hvis du vil returnere et produkt som du har kjøpt. Hvis du returnerer en gave produkt, må du skrive inn kontaktinformasjon og gaven ordrenummer, som du finner på pakkseddelen som fulgte med gaven. For noen returnerte varen, må du gi Amazon med en begrunnelse for hvorfor du vil returnere produktet.

7 Skriv ut både returetiketten og avkastningen mailing fullmaktsskjema for pakken. Avhengig av årsaken til hvorfor du returnerer et produkt, kan Amazon gi deg forhåndsbetalt porto på returen etiketten.

8 Plasser returnert element sammen med returadressefullmaktsskjema i en ny eske eller esken som produktet ble levert i.

9 Forsegle esken og fest returetiketten på toppen av boksen. Hvis du bruker den originale esken som produktet kom inn, sikre at den nye etiketten helt dekker den gamle. Legg din kontaktinformasjon på boksen.

10 Besøk ditt lokale postkontor eller UPS å sende pakken tilbake til Amazon. Hvis du returnerer en bulk eller tunge element som ble levert av en spesialitet transportør, som CEVA eller ABF, Online Returns senteret vil veilede deg om hvordan du kan returnere pakken.

11 Betale for kostnadene for frakt hvis du må. Hvis produktet var et resultat av en Amazon feil eller kom hoppet eller skadet, vil Amazon betale for frakt tilbake med forhåndsbetalt porto. Hvis din er tilbake et produkt på grunn av ditt eget behov, for eksempel fordi du allerede har produktet, vil du måtte betale for porto å sende pakken tilbake til Amazon.

Hint

• Hvis du er tilbake mer enn ett element, må du sende hvert element separat tilbake til Amazon. Hver forsendelse må inneholde en returetikett og fullmaktsskjema som viser til at produktet blir returnert.
• Hvis du returnerer en gave som du har mottatt, vil Amazon sende deg en Amazon gavekort i mengden av den returnerte varen.
• Amazon ikke akseptere avkastning fra produkter som er kjøpt av andre enn Amazon eller elementer selgere som mangler en UPC eller serienummer. Du finner en fullstendig liste over ikke byttes elementer på Amazons "How to Return" nettside.