Hvordan sette opp en eBay auksjon med autosvar

Hvordan sette opp en eBay auksjon med autosvar


For å lykkes, må eBay-selgere svare på spørsmål fra potensielle kjøpere raskt, grundig og høflig. Dette fører ikke bare til salg, men til god tilbakemelding også. Kjøpere som har blitt behandlet godt gjennom hele prosessen er mer sannsynlig å forlate positive tilbakemeldinger og god ytelse karakterer. De er også mer sannsynlig å være faste kunder. Sporadiske selgere kan holde tritt med denne kommunikasjonen individuelt, men høyere volum selgere kan kjempe for å gjøre det. Automatisere en Q & A sparer tid og får svar på kunder raskt.

Bruksanvisning

EBay Q & A

1 Logg inn på "My eBay".

2 Rull over "konto", klikk på "Sidevalg" linken.

3 Under "Selge Preferences", klikk på "Show" ved siden "Administrere din kommunikasjon med kjøpere."

4 Ved siden av "Administrer spørsmål og svar (Q & A) side," klikk "Rediger" link. Den "Administrere Q & A for kjøpere" vises.

5 Velg "Show Q & A" i boksen. Kjøpere vil nå kunne se automatiserte svar og noen ekstra Q & A selger skaper.

6 Slik lager du flere spørsmål og svar, klikk på "Legg til et spørsmål." Skriv inn spørsmålet, lagre emne fra rullegardinmenyen, skriv inn svaret, og klikk "Lagre".

7 Klikk på "Send" for å lagre Q & A.

Tredjepartstjeneste

8 Logg inn på "My eBay".

9 Velg "Programmer" -fanen. Klikk "Gå til å selge applikasjoner katalogen."

10 Rull ned og velg "ezSupport for eBay." Klikk på "Abonner" for å enten tegne eller starte en rettssak.

11 Bruk token gitt av applikasjonen for å koble tredjeparts Q & A til eBay-konto.

12 I "My eBay", velg "Side Preferences" under "Konto" -fanen. Rull til "Manage kommunikasjon med kjøpere" og klikk på "Show" link.

1. 3 Klikk på "Rediger" ved siden av "Administrere spørsmål og svar side."

14 Velg "Show Q & A i boksen, og velg deretter" Bruk Q & A som du klarer fra en tredjeparts nettsted. "

Hint

  • Automatiserte svarene er generert for hver enkelt oppføring, basert på alternativene som er valgt av selgeren. Etter å ha laget en liste, selgere og kjøpere kan se automatiserte svar ved å klikke på "Still et spørsmål" på en oppføring.
  • Hvis informasjon om en bestemt spørsmål ikke er tilgjengelig, fjerne den fra Q & A, eller det vil si at et svar ikke ble gitt. Klikk på lenken "Ikke vis til kjøpere" under spørsmålet.
  • Hvis du vil redigere eller fjerne spørsmål og svar, klikker du på spørsmålet, og klikk deretter på "Rediger" eller "Fjern".
  • EBay store eiere som abonnerer på å selge Manager Pro har flere automatisering alternativer.
  • Selgere kan velge å abonnere direkte til tredjeparts Q & A-applikasjoner.