Hvordan sjekke en Motorola Surf Status

Motorola Surfboard kabelmodem har en innebygd grensesnitt som er gjort tilgjengelig via sine firmware.This grensesnitt lar deg kontrollere enhetens status og er nyttig for feilsøking situasjoner. Det gir potensielt gunstig informasjon som gir deg eller tjenesteleverandøren for å løse et tilkoblingsproblem. Åpne Surfboard grensesnitt ved hjelp av nettleseren på datamaskinen din.

Bruksanvisning

1 Start nettleseren. Klikk i adresselinjen og markere hva adressen vises der. Trykk på "Backspace" -knappen for å slette det.

2 Skriv "192.168.100.1" og trykk "Enter". Dette åpner Surfebrett Configuration Manager.

3 Klikk på "Status" -fanen øverst. Dette gir alle statusrelatert informasjon om oppstartsprosessen av modemet. "Task" kolonnen viser prosess og status er i "Status" -kolonnen. Hvis det finnes et problem med noen av oppgavene, vises ordet "Failed" på "Status" -kolonnen. Ta kontakt med leverandøren hvis en eller alle av disse viser som "Failed".

4 Klikk på "Signal" -kategorien. Dette gir deg dagens signalnivåer av surfebrettet. I noen feilsøkingssituasjoner, kan leverandøren kundeservice be om disse tallene under en støtte telefonsamtale.

5 Klikk på "Configuration" -kategorien. Denne siden inneholder funksjoner som brukes til å starte på nytt eller tilbakestille modemet. Klikk på "Tilbakestill alle Defaults" -knappen for å nullstille modemet til fabrikkinnstillingene, og trykk på "Start Cable Modem" -knappen for å starte modemet.

6 Klikk på "Logger" -kategorien. Denne siden inneholder feil og informasjonslogger knyttet til status for modemet. I noen tilfeller kan et modem tekniker ber deg om å oppgi denne informasjonen.

7 Klikk på «Hjelp» -fanen. Informasjonen på toppen av denne siden viser hele versjonsinformasjon for modemet programvare og maskinvare. Dette kan brukes i feilsøking for å se om modemet har unnlatt å godta en oppdatering fra leverandøren.

8 Lukk nettleseren for å lukke Surfboard Configuration Manager.