Hvordan skrive en PC vedlikeholdskontrakt
Hvis du jobber på datamaskiner som hobby eller for virksomheten, er det en god idé å ha en PC vedlikeholdskontrakt for dine tjenester. Juridiske problemer kan stamme fra uanmeldte eller ukjente forventninger og resonnement; en skriftlig avtale vil spare alle stress og tid. Denne artikkelen vil gi kontrakt retningslinjer, men det bør ikke ta plassen til juridisk rådgivning.
Bruksanvisning
1 Bestem om kontrakten vil dekke timepris eller en flat avgift for hver tjeneste gjengis. Etablere pengebeløp. Når dette er satt i kontrakten, er hver av partene bundet til avtalte gebyr.
2 Skriv i alle skrivere, servere og arbeidsstasjoner som skal dekkes i kontrakten. Begge parter må samtykke som deler av utstyret vil bli dekket. Ta med en klausul som krever tjenesten på nytt utstyr som skal legges skriftlig for å sikre at det er en felles forståelse om flere elementer må legges etter at kontrakten er signert.
3 Sett en responstid for service etter en forespørsel er sendt. Den normale reaksjon 4 dager, men kontrakten skal fastsette at i tilfelle det er forsinkelser i tjenesten av noen av partene, må en ny tjeneste dato for anmodning avtales innen 3 virkedager så anmodningen ikke blir en beredskap anrop.
4 Planlegge forebyggende vedlikehold samtaler på en kvartalsvis basis for å minimere behovet for serviceforespørsler og nødanrop. Dette gjør at du kan oppdage potensielle problemer under den planlagte samtalen. Denne forebyggende vedlikehold bør omfatte all programvare sikkerhet eller nødvendige oppgraderinger for forsvarlig drift av systemet.
5 Skriv en konfidensialitetsavtale i kontrakten for å sikre at ingen nettverk eller datarelaterte opplysninger blir gitt ut til tredjepart. Dette er også kjent som en fortrolighetsavtalen, og det kan være atskilt fra hovedvedlikeholdskontrakt.
6 Bestem om du ønsker å skrive en proaktiv vedlikeholdsavtale med kontrakten. Denne delen av kontrakten vil dekke overvåking av ledig diskplass, skrivere og feillogger. Du kan også inkludere administrasjon av kataloger og strukturer.
7 Ha en advokat gjennomgang kontrakten for å sikre at det kan håndheves. Spør advokat for å se etter eventuelle smutthull eller mangler deler som skal fikses før kontrakten er ferdig.
Hint
- Kontrakten skal ikke omfatte overspenning, hardware feil, virus, cyber-angrep, programvare støtte eller utstyr oppgraderinger