Hvordan Start MacBook Fra et Kernel Panic

En kernel panikk på en MacBook skjer når kjernen av Mac OS X-operativsystemet mottar en uventet instruksjon eller håndterer en instruksjon feil. En kernel panic er en alvorlig hendelse, og du bør nærme seg det med bekymring på at datamaskinen kan være sviktende. En Mac kernel panic er det samme som en Windows blå skjerm. Kjernepanikk kan være forårsaket av skadet eller inkompatibel programvare eller maskinvare. Du vil kjenne igjen en kernel panikk hvis du ser en melding: "Du må starte datamaskinen på nytt," etterfulgt av ytterligere instruksjoner.

Bruksanvisning

1 Lag et notat av hva som fant sted like før systemet stoppe opp. Skriv det ned eller gjør et mentalt notat. Hvis problemet vedvarer, vil det bidra til å diagnostisere problemet hvis du oppmerksom på hva som kan ha forårsaket det. Merk alle programmer som var åpne, og som var aktive når systemet henger.

2 Start MacBook ved å holde inne knappen til den slår seg, og deretter trykke på strømknappen for å slå den på. Dette er det eneste du kan gjøre etter en kernel panic.

3 Forventer et tilbakevendende kjernepanikk. Årsaken til disse panikk kan være enten programvare eller maskinvare. Vær klar for problemet til å skje igjen. Panikk forårsaket av maskinvare som er mest sannsynlig å gjenta seg.

4 Forsøk å gjenskape panikk forhold. Hvis panikken ikke umiddelbart oppstår på nytt, ta kontakt med notatene dine og åpne de samme programmene som forårsaket den innledende panikk. Hvis du kan gjenskape et problem, kan du få støtte for det.

5 Hvis panikken oppstår igjen, boot til Mac OS X Install Disc, og kjøre Apple Hardware Test. Sett inn riktig plate i den optiske stasjonen, og hold "D" tasten på tastaturet mens du starter MacBook. Før OS 10.5.4, hardware test var på disk 1, og for senere versjoner det er på Disc 2.

Hint

• Hvis du er innenfor garantien eller har en Applecare utvidet garanti, ringe Applecare og logge hendelsen i støtte database Apple. Dette vil bidra til å etablere en rekord som problemet begynte mens MacBook var fortsatt i garantien, selv om du ikke umiddelbart kan kopiere den.
• Backup alle viktige data på MacBook til en ekstern plassering ved første tegn på en kernel panic. Hvis systemet må sendes til reparasjon, kan du være uten data. I verste fall kan en kernel panic føre til ødelagte data eller tap.