Hvordan Stopp Cox Internet Service

Med slike dagens bekvemmeligheter som internett, kabel-TV, digital telefon service, mobiltelefoner, satellitt-radio og leiefilmer postordre holde ens tjeneste regninger for kan være overveldende til tider --- og avbryte en av dem kan være direkte forvirrende. Hver bærer sitt eget sett av prosedyrer som må følges hvis du ønsker å trekke ut kontakten, og hvis du ikke følger dem på riktig måte kan du finne deg selv å bli bedt om å betale en regning for en tjeneste du trodde du hadde kansellert måneder tidligere. Hvis du prøver å avbryte Internett-tjeneste fra Cox Communications, har du kanskje oppdaget at du gjør det på nettet, er ikke et alternativ. Men oppgaven kan utføres raskt med en telefonsamtale.

Bruksanvisning

1 Ring Cox kundeservice på 800-229-6542.

2 Trykk "1" for å velge "Norsk" når du blir bedt.

3

Trykk på nummertegn (#) to ganger, fulgt av "1" Denne spesielle oppringing kombinasjonen vil omgå innspilte meldinger og sende samtalen direkte til en live Cox representant.

4 Skriv ned representantens navn og nøyaktig tid og dato for samtalen.

5 Fortell representanten for å koble til Internett-og angi datoen du vil ha den avslått.

6 Spør representant for mengden av den endelige regningen. Skriv det ned.

7 Spør representant for adressen til nærmeste Cox uttaket som vil akseptere modemet og den trådløse ruteren, hvis du leier disse enhetene. Spør representanten hvor lenge du har etter frakobling dato for å returnere dem. Igjen, dokumentere denne informasjonen.

8 Les tilbake informasjonen du har skrevet ned til Cox representant før du henger opp.

Hint

• Hvis tjenesten er satt til å være frakoblet før utgangen av en normal faktureringssyklus, bør du bli fakturert for bare en delvis måned. Etter å ha ringt for å koble dine tjenester, se på den nyeste Internet regning og dele antall dager det dekker inn det totale beløpet for å få din daglige kost. Deretter multiplisere dette tallet med antall dager du har Internett-tjeneste før det er å være frakoblet. Hvis dette tallet er mindre enn den som er gitt til deg av Cox representant, ringe tilbake for å avklare.
• Husk hvor du legger den informasjonen du skrev ned, slik at du kan referere til det hvis det er noen problemer nedover veien.
• Hvis du har din Cox Internett-tjenesten frakoblet fordi du har funnet en bedre avtale med et annet selskap, sjekk at Internett-hastigheten er sammenlignbare før en endelig avgjørelse.