Hvordan Troubeshoot en HP 3600 Printer Med mikset Letters

En skriver med jumbled bokstaver eller tilfeldige tegn lider av enten et kommunikasjonsproblem eller et problem med programvaren. En HP 3600 er en ganske baseline laserskriver som å feilsøke problemet. Feilsøking er møysommelig, men veldig gjennomførbart. Det er viktig at du arbeider gjennom feilsøkingsprosessen i orden, slik at du ikke går glipp av en enkel løsning mens du sjekker på en mer komplisert mulighet. Du kan stoppe feilsøkingen på uansett tidspunkt en testjobb viser at problemet er løst.

Bruksanvisning

1 Slå av datamaskinen. Vanligvis vil du oppnå dette ved å trykke på "Start" -knappen og klikke makt symbol eller ordene "Shut Down" eller "Slå av datamaskinen." Hvis du ikke klarer å lykkes stenge ned ved å klikke noe på skjermen, trykk og hold inne strømknappen på datamaskinen til skjermen blir mørk og du ikke lenger hører støy fra datamaskinen.

2 Koble HP 3600 fra makten. Du kan gjøre dette ved å trekke ut strømkabelen enten fra baksiden av skriveren eller fra veggen. Strømkabelen vil vanligvis være en tung, svart kabel. Du vet du har koblet riktig kabel når alle lysene på skriveren går ut.

3 Slå på datamaskinen igjen. Etter at du har logget på datamaskinen, plugg HP 3600 er strømkabelen inn igjen. Hvis HP 3600 er lampen ikke lyser, må du trykke på strømbryteren på høyre side. Fra datamaskinen, kan du sende en utskriftsjobb til HP 3600.

4 Finn HP 3600 kommunikasjon kabelen på høyre side, nær baksiden. Dette kan være en Ethernet, USB- eller parallellkabel. Trekk ut kabelen fra HP 3600. Re-feste kabelen, og pass på at det er riktig koblet og helt til skriveren.

5 Flg kommunikasjonskabelen fra HP 3600 til den andre enden. Avhengig av din bestemt type kabel, vil slutt være koblet til datamaskinen, i et nettverk, eller en liten plastboks. Koble fra kabelen i denne enden også, og sett fast og helt.

6 Vær sikker på dine neste to feilsøkingstrinn vil ikke påvirke noen andre i ditt miljø før du fortsetter med dem. Hvis kabelen plugges inn i en liten plastboks, sjekk hvor mange kabler er koblet til denne enheten. Hvis bare én kabel er til stede, kan du gå til trinn 8. Hvis en ekstra Ethernet-kabel fører fra enheten til et nettverk drop, koble begge ender av kabelen og plugge dem inn igjen. Kontroller at begge endene er fast og helt re-festet.

7 Trekk noen strømledningen satt inn i enheten. Noen lys på enheten bør gå ut. Vær oppmerksom på at dette vil forstyrre tjenesten for noen andre med enten enheten eller HP 3600 skriver. La enheten være frakoblet i 15 sekunder før du setter strøm tilbake igjen. Fra datamaskinen din, sende en utskriftsjobb til HP 3600.

8 Hvis mer enn én datamaskin bruker HP 3600, sende en testutskriftsjobb fra annen datamaskin. Hvis ikke, går du til trinn 10.

9 Bytt kommunikasjon kabel hvis mer enn én datamaskin utskrift til HP 3600 blir mikset bokstaver eller tilfeldige tegn når du skriver eller hvis bare én datamaskin bruker HP 3600. Pass på at begge ender av kommunikasjonskabelen er koblet ordentlig og helt. Fra datamaskinen, kan du sende en utskriftsjobb til HP 3600. Hvis du ikke har en ekstra kommunikasjonskabel, kan du hoppe over dette trinnet for nå. Hvis ingen av de andre feilsøkingstrinnene løser jumbled bokstaver, må du få tak i en reservekabel og utføre dette trinnet på det tidspunktet.

10 Ta ut og installere HP 3600 driveren. Hvis bare én datamaskin bruker HP 3600, eller om bare en datamaskin ved hjelp av det opplever problemet, du må re-installere driveren på selve datamaskinen. Hvis flere datamaskiner opplever problemet, må du installere det på utskriftsserveren.

11 Koble USB-kabelen fra skriveren før du fortsetter hvis din kommunikasjon kabel er USB. Du kan re-installere HP 3600 driveren fra den originale driverdisken HPs nettsted eller en nettverksplassering. Vær sikker på at du har en kilde for å re-installere driveren før du fortsetter. Slik fjerner du skriverdriveren på en datamaskin som kjører et operativsystem Windows, åpne "Control Panel". Åpne "Skrivere" applet (dette vil være Skrivere og telefakser på enkelte Windows-systemer). Høyreklikk på skriveren og velg "Slett". Ideelt sett bør du re-starte datamaskinen eller printserveren på dette punktet.

12 Hvis du er å skaffe HP 3600 driver fra HPs nettsted, velg "Støtte og drivere". Velg å "Last ned drivere og programvare" for en "HP Color LaserJet 3600." Last ned den riktige driveren for operativsystemet. Dobbeltklikk på den nedlastede driverfilen eller sette inn den originale driverdisken HP 3600. Følg instruksjonene på skjermen retninger for å re-installere driveren. Hvis driveren finner du på ditt lokale nettverk, åpne "Min datamaskin" og bla til utskriftsserveren. Høyreklikk på HP 3600 og velg "Connect". Når installasjonen er ferdig, kan du sende en utskriftsjobb til HP 3600.

1. 3 Ta kontakt med din IT-tekniker før du gjør noen av de resterende testene. Dersom alle brukere av et nettverk HP 3600 fortsatt oppleve jumbled bokstaver og tilfeldige tegn, kan nettverket drop, i-vegg kabling, eller skriveren eller printserveren nettverkskort være feil. På IT-faglig skjønn, kan du koble skriveren til et annet nettverk fallet som en test. Hvis dette løser problemet med jumbled bokstaver, må IT-profesjonelle re-punch dråpe eller erstatte kabling løp. Hvis den ikke gjør det, må hun erstatte skriveren eller printserveren nettverkskort.

Hint

• Trinn 13 er utover en lekmann feilsøking nivå. Hvis du feilsøker til dette punktet, bør IT-tekniker være ansvarlig for å ta denne siste step.If skriveren eller printserveren nettverkskort er på feil, kan det være kan være mindre kostbart å erstatte hele enheten enn nettverkskortet.
• En HP 3600 er tung. Ikke forsøk å flytte den på own.Laser skrivere er høy spenning enheter og deler av dem kjører farlig varmt. Bare en IT-tekniker bør åpne laserskriver, selv.