Hvordan unngå ERP Gjennomføring Failure

En Enterprise Resource Planning (ERP) system sentraliserer data og operasjoner for bedrifter. De viktigste områdene som dette systemet dekker er økonomi, produksjon, kundeservice og lagerstyring. ERP implementering dekker installasjon og overordnet styring av ERP programvare og systemer. Hvordan en slik gjennomføring er utført bestemmer effektiviteten av systemet. Unngå ERP implementering svikt krever nøye planlegging og felles innsats fra organisasjonens sentrale aktører (se referanse 1).

Bruksanvisning

instuctions

1 Velg en passende ERP system som har funksjoner som passer bedriftens behov og mål. Oftest er implementeringen en tjeneste som tilbys av ERP-leverandører. Gjennomføre en grundig analyse på hver ERP implementering ordningen eller metode levert av potensielle leverandører (se referanse 1 og 4).

2 Form en kompetent og godt trente ERP implementering team. Dette kan bli ledet av erfarne ERP konsulenter fra leverandøren bedrift eller et hederlig konsultasjon fast. Dette teamet bør også omfatte interne tekniske eller IT-eksperter. Dette teamet er ansvarlig for planlegging, testing og vedlikehold av ERP programvare og system (se referanse 1).

3 Design en solid ERP implementeringsplan. Denne planen identifiserer målene og gir implementeringsprosessen detaljene. De ERP implementeringsteam og tillitsmenn må avgjøre installasjons datoer, tidsplaner og totale kostnaden for prosjektet. Planen skal også utpeke ERP administratorer for ulike roller. Disse administratorer trenger for å gjennomføre periodiske rapporter om sine spesifikke oppgaver (se referanser 2 og 3).

4 Sørg for tilstrekkelig opplæring til ansatte som skal bruke ERP. De bør forstå deres spesifikke roller og hva er forventet fra dem ved ERP-administratorer. Opplæringen skal også omfatte undervisningsprinsipper og sikkerhetstiltak for bruk av ERP-systemet. Et klart sett med retningslinjer fremmer ansvarlighet på den delen av de ansatte (se referanser 3 og 4).

5 Gjennomføre testing på ERP programvare og system før full drift. Dette bestemmer sin fulle kapasitet, risiko og potensielle feil. Se på ulike områder som kan føre til problemer i fremtiden, for eksempel systemkonfigurasjonen, brukervennlighet og pålitelighet. Forbered deg på å ta ekstreme scenarier, for eksempel systemet overbelastning, uautorisert tilgang og ugyldige data som kommer inn (se referanser 2 og 3).

6 Evaluerer systemet med visse mellomrom. Evalueringer måle effektiviteten av det valgte ERP produkt. Det gir også muligheter for å forbedre og optimalisere ERP system evner og funksjoner. Evaluering kan gjøres gjennom rapporter og møter ved ledelse og ERP implementeringsteam (se referanser 2 og 3).

7 Etablere en langsiktig vedlikeholdsstrategi. Det er mer praktisk hvis en supportavtale er gjort med ERP-leverandøren for å maksimere systemets funksjonalitet. Avtalen omfatter også teknisk bistand i å reparere programvareproblemer og feil, samt å oppdatere ERP med nye funksjoner

(Se referanse 2).

Hint

• Å ha topp kvalitet IT-anlegg som gjør det enklere og raskere for brukerne å tilpasse til ERP programvare og system. Den rommer også enklere justeringer og oppdateringer gjort på systemet
• (Se Reference 3).
• Tilpasse prosesser og funksjoner i noen tilfeller er en fordel. Vær imidlertid oppmerksom på at tilpasning kan bety store endringer og tilføyelser til ERP-programvaren. Denne fremgangsmåten kan være svært kostbart, komplisert og tidkrevende (se referanser 1 og 4).