Hvordan utvikle ERP Opplæring

Enterprise Resource Planning (ERP) systemer konsolidere alle forretningsfunksjoner under ett enkelt plattform med en sentralisert database. Spesielt nyttig i produksjon og e-handel, ERP programvare, for eksempel Oracle E-Business Suite og SAP Business Suite arbeidet med å legge til rette for effektiv informasjonsflyt mellom økonomi, menneskelige ressurser, virksomhet (herunder produksjon) og bedriftens krav (for eksempel leasing og eiendom). ERP implementeringen er en lang og kompleks prosess der nye data skal importeres til ERP-systemet. Ved siden av denne implementeringen innsats, må selskapet også ta opplæring for ansatte på det nye systemet, slik at produktiviteten ikke er kvalt av å måtte lære nye oppgaver uten skikkelig kunnskap om hvordan ERP-systemet fungerer.

Bruksanvisning

1 Bestemme opplæringsbehov versus budsjettet. Den enkleste og mest effektive måten å løse SAP-implementering og opplæring på samme tid er å ansette en konsulent som gjør begge deler. Likevel kan trening kjøre oppover på flere tusen dollar per ansatt pluss tapt produktivitet som følge av et par dager til ubesvarte arbeid. Men ville enda større produktivitet tap oppstår hadde de ansatte ikke fått trent. Beregn denne kostnaden for opplæring i budsjettet og vurdere mindre kostbar treningsmuligheter for eksempel web-basert og CD-ROM-trening.

2 Gripe andre scenarier som kan oppstå i løpet av arbeidet. Under trening, ikke bare ta en enkel oppgave alene. Tenk virkelige verden "hva hvis" scenarier som kan komme til å passere på arbeidsplassen. For eksempel, sender du en kjøpsordre og systemet gir deg en feilmelding.

3 Bruk en rekke opplæringsverktøy. Klasserom lærebøker og brukermanualer er stor, men gir ytterligere opplæringsmateriell som raske guider og referansekort. Det du leter etter er ikke bare de store opplæringsmateriell, men mindre guider de ansatte kan ta med seg og lese på farten.

4 Sørg for at hver ansatt forstår fullt prinsippene bak enterprise resource planning og dens fordeler. Forklar de ansatte hvordan de trenger for å håndtere data i lys av det nye systemet som sine prosedyrer vil endre seg. Arbeidstakere må ha en full forståelse av hvor dataene kommer fra og hvor den skal.

Hint

• Den enkleste og mest effektive måten å implementere et ERP-system for enhver bedrift er å leie en leverandør som gir implementeringstjenester sammen med formell opplæring.
• Ikke oppheve behovet for opplæring av de ansatte på den nye ERP-system. Selv om det tar hovedstaden og midlertidig produktivitetstap, vil gjøre det bare føre til enda større tap av kapital og produktivitet når arbeidet er hemmet av ansatte som må møte en bratt læringskurve for å få jobben gjort.