Hvordan velge Garantier og servicekontrakter for din nye datamaskin

Fordi datamaskiner kan være vanskelig å bruke og kan lett bryte ned eller selv komme skadet, post-salg service og støtte er avgjørende.

Bruksanvisning

Produsentens garanti

1 Kjøp en datamaskin som leveres med tre års deler og arbeid begrenset garanti, hvis det er mulig.

2 Finn ut om garantien tillater produsenten å reparere datamaskinen med brukt eller renoverte deler.

3 Finn ut dekning for medfølgende programvaren, hvis noen.

4 Sjekk den perioden av gratis telefonsupport - du vil ha mer enn 90 dager uten andre begrensninger. Bekreft at teknisk støtte er tilgjengelig 24 timer i døgnet, syv dager i uken, og at et gratisnummer er gitt.

5 Finn ut on-site reparasjon periode, hvis noen.

6 Finn ut om garantien fremdeles gjelder hvis du bruker datamaskinen utenfor landet.

Servicekontrakter kontrakter~~POS=HEADCOMP

7 Se etter en full-service avtale som omfatter vedlikehold, service og andre fordeler.

8 Finn ut hvor maskinen blir reparert. Finn ut om dekningen er lokalt, nasjonalt eller internasjonalt.

9 Pass på at dekningen er forsikret av en tredjepart, og gjelder fortsatt hvis forhandleren går ut av business.

10 Sørg for å endre produktet ikke annullere kontrakten.

11 Velg en kontrakt som dekker overspenning skader.

12 Se etter en kontrakt som er overførbar hvis du selger eller donere maskinen.

1. 3 Finn ut leverandørens responstid.

Hint

• Vanligvis kjøper du servicekontrakter fra stedet du kjøper maskinen, ikke fra produsenten.
• Hvis noen andre dekning er tilgjengelig, unngå å kjøpe en utvidet garanti fra produsenten. De dekker for lite ved å utvide unntakene og begrensningene av den opprinnelige garantien.