Hvordan virker Fjernhjelp arbeid?

Bruk Hjelp og støtte

Klikk på "Start" -menyen> "Hjelp"> Support. "Klikk på" Inviter noen "(XP) eller" Bruk Remote Assistance "(Vista). Klikk på" Windows Messenger "eller" e-post ". Velg et passord for fjern~~POS=TRUNC-økt. Klikk på "Send". The Expert datamaskin mottar invitasjon med passordet og deretter sender en forespørsel til å starte økten. Når melding fra Expert vises på Windows-skjermen, klikker du på "start fjernhjelp." Use dialogboksen som vises på skrivebordet for å kommunisere med help desk tekniker. de help desk tekniker klikker på "ta kontroll" for å be om ekstern kontroll over datamaskinen (Klikk på "stop" knappen i dialogboksen for å stoppe ta kontroll forespørsel).

Bruk Windows Messenger uten hjelp og støtte

Kjør Windows Messenger. Klikk på "Verktøy" -menyen. Velg alternativet "Send en invitasjon." Klikk på "Start fjernhjelp." Velg den kilden du ønsker å kontakte. For å starte en ekstern assistanse økt raskt, høyreklikk musepekeren over en av kontaktene dine i Windows Messenger. Klikk på "Inviter"> "starte Fjernhjelp." Klikk på "Ja" -knappen for å starte en økt etter å ha mottatt en melding om at kontakten har akseptert invitasjonen.

Tilby Fjernhjelp til andre brukere

Aktiver gruppepolicyinnstillingen på datamaskinen din ved å klikke på "Start" -menyen> "Kjør". Skriv inn følgende tekst i tekstboksen: gpedit.msc. Pek med musen til delen som er merket "Computer Configuration Node", og dobbeltklikk på "Administrative maler". Klikk på "System"> Fjernhjelp. "Klikk på" Tilby fjernhjelp. "Velg" Aktiver ". Åpne" Start "-menyen, og klikk deretter på" Hjelp og støtte. "Klikk på" Verktøy "-menyen>" tilby fjern~~POS=TRUNC. "Klikk inne i tekstboksen, og skriv inn IP-adressen eller navnet på den datamaskinen du ønsker å tilby fjernhjelp. Klikk på" Connect "knappen for å sende en forespørsel til nybegynneren datamaskin.