Hvorfor er InvisionFree ikke fungerer?

InvisionFree er et forum programvare og hosting-tjeneste som lar hvem som helst å lage et gratis forum nettsted for en liten nettsamfunn. Fordi InvisionFree ligger på selskapets servere, er det vanligvis lite du kan gjøre fra et teknisk ståsted for å løse problemer knyttet til nettstedets drift.

Nettleser Issues

Problemet med InvisionFree ditt forum kan være relatert til nettleseren. For å teste problemet, kan du prøve å tømme nettleserens cache i Tools eller History menyen. Last forumet for å se om det fungerer riktig. Hvis det ikke er det, kan du prøve en annen nettleser. Hvis forumet fortsatt ikke fungerer, er problemet ikke er relatert til nettleseren.

service Grenser

Hvis du har nådd konto grenser, kan det hende at forumet ikke fungerer som den skal. Hver gratis InvisionFree forum konto kommer med 16 MB diskplass. For å sjekke din bruk, logger du deg på administrasjonspanelet og klikk på "Account Info". Vis diskplass bruk på bunnpanelet. Hvis du har nådd grensen, bør du vurdere å slette noen filer for å frigjøre plass, eller ta kontakt med kundestøtte for å oppgradere kontoen din.

tjenesteavbrudd

InvisionFree fora er vert på selskapets servere. Det er mulig at du kan oppleve nedetid eller avbrudd i rushtiden eller under vedlikeholdsperioder. Prøv tilgang til nettstedet i omtrent en time for å se om det var bare ned midlertidig, eller ta kontakt InvisionFree kundeserviceavdeling for å finne årsaken til en langsiktig brudd.

Kundeservice

Lag en support billett hvis du ikke klarer å identifisere og løse problemet. For å lage en support billett, logger du deg på InvisionFree administrasjonspanel og klikk "Support Ticket" på venstre sidebar. Lag en post som forklarer problemet, og klikk på "Send Ticket." Du vil bli varslet via e-post når en kunde-service agent svarer til søket ditt.