Hvorfor ikke My Mac gjenkjenne min eksterne modem?

Moderne Macintosh (Mac) datamaskiner ikke kommer med interne modemer. Hvis du trenger oppringt Internett-tilgang, er den eneste løsningen for å koble et eksternt modem til Mac med en USB-kabel. Hvis din Mac ikke kan gjenkjenne modemet, har du enten et maskinvareproblem, eller du mangler de riktige driverne som er nødvendige for Mac for å bruke modemet.

Sjekk System Profiler

System Profiler, som du kan få tilgang til ved å velge "Om denne maskinen" under Apple-menyen og klikke på "Mer info", viser all maskinvaren, både internt og eksternt, som er koblet til din Mac. Mens i System Profiler, marker "Modem" under Network. Hvis modemet er oppført i sidepanelet, så din maskinvare og tilkoblinger er operativ og du sannsynligvis har et problem med programvaren.

Defekt USB-kabler

Hvis du ikke kan se modemet i System problem, kan en defekt USB-kabel være en grunn til at Mac ikke gjenkjenner modemet. Kontroller tilkoblingen for å sikre at den er plugget helt inn. Prøv å erstatte kabelen hvis den kan løsnes fra modemet.

Defekt USB-port

En defekt USB port kan også stå for din Mac ikke gjenkjenner modemet. Plugg modemet inn i en annen USB-port, og se om din Mac gjenkjenner modemet. Du kan også sjekke porten ved å koble en annen ekstern enhet, for eksempel en ekstern harddisk eller en iPod, inn i den samme porten for å se om din Mac vil gjenkjenne disse enhetene.

Feil Modem Hardware

Hvis USB-porter og kabler er i orden og System Profiler fortsatt ikke listen modemet, har modemet sannsynligvis et maskinvareproblem. Hvis det er et hardware problem, må du ha modemet reparert eller erstattet.

Manglende drivere

Hvis System Profiler gjør listen din modem når den er koblet til din Mac, har du kanskje ikke de nødvendige driverne for å operere modemet. Gå til "Nettverksinnstillinger", marker "eksternt modem" og velg "Advanced" for å konfigurere modemet. Hvis du ikke finner modemet forhandleren i rullegardinlisten, velg "Generic". Du kan også besøke modemet leverandørens hjemmeside for å se om det finnes drivere tilgjengelig for Mac.