Hvorfor kunne jeg ikke se den andre parten på Webcam i Skype?

Når Skype videosamtale-funksjonen fungerer som den skal, kan du og din kontakt se og høre hverandre tydelig. Bildet skal flyte jevnt uten å fryse eller bli hakkete, og lyden skal være perfekt synkronisert med videoen. Med andre ord, er nesten som å sitte over bordet fra hverandre en ideell video chat. Noen ganger, out-of-date programvare og webkamera problemer kan hindre deg i å se den andre personen i det hele tatt, men du kan løse disse problemene.

Grunnleggende Webcam problemer

Spør kontakt for å sjekke hans webkamera for to grunnleggende problemer. Først må han sørge for at den er slått på. Hvis han ved et uhell slått den av på et tidspunkt, eller rett og slett har glemt å slå den på, kan han lett løse det. Hvis det ikke fungerer, be ham om å se etter og lukk alle andre programmer som kan bruke sin webkamera. Hvis et annet program allerede bruker det, kan det hende at webkameraet ikke fungerer som den skal med Skype, og du kan ende opp med å stirre på en svart firkant.

oppdateringer

Foreslå at kontakt gjøre noen tilgjengelige oppdateringer for henne programvare. Dette kan være nok til å få webcam fungerer som den skal igjen. Programvare til oppdateringen inneholder Skype, DirectX, webcam drivere og enda selve Windows. Unnlate å oppdatere noen av disse kan føre til problemer med webcam og la deg ikke kan se kontakt under en videosamtale.

Webkamera Drivere

Spør kontakt for å logge av Skype og un-sjekk boksene som gjør at Skype skal starte og logge på automatisk når datamaskinen starter. For å gjøre dette, ville han klikker du på Windows kulen og deretter "Control Panel". Naviger til Enhetsbehandling alternativ i Enheter og skrivere delen. Derfra, klikk på "Imaging devices" for å sikre at webkameraet er oppført. Hvis ja, spør kontakt for å starte datamaskinen hans og deretter manuelt åpne Skype og logg på. Prøv videosamtalen på nytt for å se om dette løste problemet.

Anropsinnstillinger

Sjekk "Anropsinnstillinger" indikatoren, som ligger i baren av alternativene ovenfor området der du chatte med kontakten. Dette oppdaterer deg på statusen for mikrofon, høyttaler, webcam, datamaskin og Skype-tilkobling. En dårlig forbindelse kan føre til en lang rekke problemer med samtalen. Du kan også foreslå at kontakt sjekk denne indikatoren, da det kan fortelle henne hva som er galt med henne webkamera.