Hvorfor trenger distribusjonslister Disappear i Yahoo Mail?
En e-post distribusjonsliste lar deg gruppere kontakter, slik at du kan sende samme melding til flere kontakter samtidig. Yahoo viser til distribusjonslister som "kategorier", og disse listene kan være enten brukerskapt eller genereres automatisk av Yahoo. Hvis du oppdager at en av kategoriene mangler, kan det være flere grunner, og du må undersøke for å finne årsaken.
Yahoo Glitch
Manglende kategorier kan rett og slett være et resultat av en feil; for eksempel kan Yahoo oppdatere sine e-postservere, forårsaker midlertidig driftsstans der du er kort i stand til å få tilgang til en eller flere kategorier. Hvis problemet er midlertidig, venter en time og deretter tømme nettleserens historikk før du prøver på nytt kan gjenopprette den savnede kategorien. Hvis brudd varer lenger enn en dag, kan det være en pågående problem på Yahoos slutten krever at du oppretter en ny distribusjonsliste.
utilsiktet sletting
Hvis det mangler kategorilister, du eller noen andre kan ha slettet dem. Når du viser en kategori, er en link på høyre side av menyen merket "Slett kategori." Ved å klikke på denne linken kommer det opp en bekreftelse på skjermen, og du må klikke på "Slett" for å slette den kategorien. Hvis du har utført denne prosessen utilsiktet, vil du ikke lenger være i stand til å få tilgang til kategorien. Kontroller at ingen andre brukere har tilgang til kontoen din, og hvis noen gjør det, spør om hun kan ha et uhell slettet de manglende kategorier.
Løse problemet
Når du ikke klarer å finne en kategori, bekrefter at kontaktene knyttet til den kategorien fortsatt vises i kontaktlisten din. Hvis kontaktene dine er til stede, kan du manuelt gjenskape de kategoriene som gikk mangler. Du kan også kontakte Yahoo Customer Care slik at en kunde service agent kan hjelpe deg med å gjenopprette dine villfaren kategorilistene. Kontakt kundestøtte tidlig på mens du feilsøker, fordi din beste sjanse for datarekonstruksjon er snart etter at problemet har oppstått.
Gjenopprette Kontakt
Slette en kategori bør ikke fjerne kontakter fra listen din. Hvis det mangler kontaktene, kan du være i stand til å gjenopprette dem ved å gå til "snarveier" -menyen og velge "Slettet kontakt». Sjekk hver kontakt som du ønsker å gjenopprette og klikk deretter på "Restore". Hvis du ikke klarer å gjenopprette slettede kontakter, kontakter Yahoo brukerstøtte, slik at de kan få tilgang til kontoen din og forsøke å gjenopprette de manglende kontakter og kategorier.