Hvorfor Yahoo! Messenger Crash Når jeg lukker Cam?

Når Yahoo! Messenger krasjer etter en videochat, må du starte datamaskinen på nytt eller relansere programmet. Dette kan vise seg å være en plage hvis programmet fortsetter å krasje. Men det er flere feilsøkingsalternativer som potensielt kan løse problemet.

Video drivere

Utdaterte video drivere kan føre til Yahoo! Messenger til å krasje når du lukker webkamera, så en oppdatering av driverne kan potensielt løse problemet. Besøk skjermkortet produsentens hjemmeside og søk etter oppdateringen, vanligvis plassert i støtte eller nedlastinger delen av området. Etter nedlasting og installere oppdateringen, må du starte datamaskinen og relansere Messenger-programmet for å finne ut om problemet er løst.

Run-Time Components

Eldre versjoner av run-time komponenter som Java og DirectX kan også føre til at Messenger-programmet til å krasje. Test denne muligheten ved å avinstallere Java, Microsoft Visual C ++ 2010 og Microsoft .NET Framework. Start datamaskinen, og deretter laste ned og installere komponentene på nytt for å sikre at hver er up-to-date.

Avinstaller / Installer Messenger

Fortsatt krasj av Yahoo! Messenger-programmet når du lukker webcam kan være et resultat av en dårlig installasjon eller en korrupt fil. Ved å avinstallere og installere programmet, kan du potensielt eliminere filen og løse problemet. Åpne programmer fra kontrollpanelet på datamaskinen, må du avinstallere Yahoo! Messenger, deretter laste ned programvaren for den nyeste versjonen av programmet direkte fra Yahoo! nettsiden.

ytterligere feilsøking

Se etter oppdateringer til Windows-operativsystemet hvis problemer med Yahoo! Messenger og webkameraet vedvarer. Installer alle tilgjengelige oppdateringer som er oppført som viktig, start datamaskinen på nytt og start programmet. Hvis den krasjer igjen etter stengetid webkameraet, ta kontakt med Yahoo! kundeservice ved å sende en teknisk support forespørsel. Det kan ta flere dager før du får svar på en anmodning om bistand.