Intervjuspørsmål for Technical Customer Support Jobs

I en grov økonomi, er det best å være så forberedt som mulig når du går inn i et jobbintervju. Når du ser på teknisk kundestøtte jobber, er en viss grad av kompetanse som trengs for å være vellykket. Før du sender i at CV, studere noen av de potensielle spørsmål intervjueren kan spørre deg.

Hva er din grunnleggende tekniske Experience?

Potensielle arbeidsgivere vil mest sannsynlig ha en kopi av din CV foran dem under intervjuet, men det vil ikke stoppe dem fra å ville høre teknisk erfaring direkte. Vær trygg på ditt svar.

Hva vet du om våre produkter?

Hvis du er usikker på hva selskapet gjør eller gjør, begynne å gjøre din forskning. Det er mot sin hensikt å legge inn et intervju blind til emnet. Grunnleggende hands-on kunnskap om produktene kan få foten i døren siden selskapet vil ønske nøyaktige svar gitt til sine kunder.

Forklar hensikten med dette

Du har allerede forklart dine tekniske kunnskaper, men det vil ikke stoppe intervjueren fra tester deg. De kan kaste scenarier på deg om trege nettverk, be deg om å forklare funksjonene i programmene eller selv ber deg hvordan man skal håndtere en rasende kunde bruker stygt språk. Din holdning til disse spørsmålene vil gi en intervjuer innsikt i din personlighet.