IPhone er ikke Slette meldinger på Exchange

The Apple iPhone kommer med en rekke funksjoner, men en av de mest brukte er muligheten til å sende og motta e-post på enheten gjennom forhåndsinstallert Mail-programmet. Brukere av post-applikasjonen er i stand til å legge til en rekke e-postkontoer til iPhone, inkludert de som ligger på Microsoft Exchange-serveren. Hvis du opplever problemer med din iPhone ikke slette meldinger på Exchange-konto, vil du finne at det er fire mulige årsaker til hvorfor dette problemet oppstår.

feil Protocol

Selv om mange e-postkontoer kan trygt konfigureres med IMAP eller POP3-protokollen på iPhone, Exchange-kontoer er et unntak fra dette. IPhone Exchange-kontoer konfigureres manuelt via IMAP eller POP3 opplever ofte problemer som spenner fra brukere som ikke klarer å sende meldinger til å være ute av stand til å slette meldinger. For brukere opplever problemer med å slette meldinger på en Exchange-konto, konfigurere kontoen med Exchange ActiveSync er løsningen. Dette kan gjøres ved å følge Apples online guide (support.apple.com/kb/ht2480).

utveksling Problemer

Selv når du bruker riktig protokoll, kan iPhone-brukere fortsatt har problemer med ikke å kunne full slette meldinger på grunn av konfigurasjonen av Exchange-serveren selv. Exchange-kontoer er vanligvis brukt i bedrifts-og undervisningsmiljøer, og hvis serveren ikke er oppdatert til en kompatibel versjon av Exchange, kan det ikke fungere i det hele tatt på iPhone. Brukere som opplever et problem med ikke å kunne slette meldinger og er sikker på at de bruker riktig protokoll kan ofte løse problemet ved å konsultere sin Exchange server administrator.

Feil Avanserte innstillinger

Brukere av den originale iPhone og iPhone 3G har rapportert problemer med å slette meldinger på utveksling på grunn av feil avansert innstilling. Den avanserte innstillingen kan hindrer epost fra å bli slettet på både Exchange-serveren og iPhone. Problemet kan ofte bli løst ved å gå inn i Exchange-kontoinnstillinger på iPhone og deretter sette mappen med slettede elementer å Lokal iPhone papirkurven.

IOS Bug

Hvis du bruker riktig Exchange-protokollen, er Veksling riktig konfigurert på jobben eller skolen e-postserver og de avanserte innstillingene er fint, er det sannsynlig at problemet er med iPhone selv. Enkelte versjoner av iOS firmware kan ha problemer med riktig arbeider med Exchange, noe som kan føre til at e-post å ikke bli slettet. Mange brukere som opplever dette problemet finner ut at du oppdaterer sin iPhone til den nyeste versjonen av iOS firmware via iTunes løser problemet.